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6月23日，万家灯火全新官网正式改版上线。新网站以万家灯火装饰城作为经营主体，采用“OSO”新模式，即“线上订单—全服务流程把控—线下体验”。不仅关注用户体验，同时还关注电子商务售后服务及退换货问题，更完美地将30天无理由退换货机制融入到互联网操作中，为消费者提供更优质的服务，力争成为消费者身边的贴心装修管家。
更关注装修全流程
万家灯火开启行业全流程模式的电子商务形式。网站会根据家庭装修步骤进行设计，先选择入住小区，查找相关设计方案，然后依照风格匹配设计师，再计算装修预算，结合专业装修知识，为消费者选择主材及家具。
更关注电子商务的退换货服务
万家灯火开启网购新模式oso，即线上浏览、线下体验，自送货之日起，30天内无理由退换货，切实解决消费者后顾之忧。
提供专享的定制化服务
结合建材、家具、灯具、窗帘布艺、自营家装五大核心板块，打造一站式购物体验，为消费者提供定制化服务。让费用和消费者预算实现高度匹配，将装修超预算可能性降到最低。
“五个统一”原则保障品质
“五个统一”即：统一经营主体，统一产品，统一产品价格，统一投诉受理，统一售后服务。消费者在体验过程中，如有任何问题或意见，都由万家灯火直接受理，不扯皮不推诿，节省消费者的时间和精力。
电子商务是万家灯火的一件大事，网站上线则是一件大喜事！各位宏昆兄弟姐妹，请把这条消息转起来，告诉你的小伙伴们吧！
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