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在贵宾楼客房部，有个“怪事”。每层都有那么几间客房，明明装修、采光、通风条件都很好，但就是被顾客“嫌弃”，常常卖不出去。原因在于，楼层外面有个大烟囱，从三楼一直“爬”到七楼，位于烟囱附近的客房，会被排烟噪音影响到。
为了解决这个老大难问题，工程部经理陈芳山拿出了方案——用“穿棉袄”的办法，把噪音“捂”起来。经过施工，烟囱被专用的防火消防棉包裹起来，缠上两层玻璃丝布，又刷上了防火漆。这样一来，楼层里烦人的噪音果然不见了，原来那几间总是让人头疼的客房，现在成了抢手的“香饽饽”。顾客满意了，客房销售额上去了，企业收入增加了——这就是创新的神奇力量。
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