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2014年4月，艺海贵宾楼亓凤勤到“热公馆”学习考察，她看到那里的普通员工都在操作一台电子设备，让她感觉如获至宝，因为她一直在思考，怎样提升工作效率、降低人力成本。贵宾楼设置了多个录入岗位，技师和服务员将顾客消费项目写成单据，录入员负责录入。这样效率不高，还容易出错，而这台设备恰好能解决这个问题。
亓凤勤马上联系商家，购入两台机器，放置在男女浴区。这款机器是触屏操作，一学就会。机器内设置了相应的消费项目，技师只要输入自己的工牌号、顾客的手牌号，再点几下屏幕，选择顾客的消费项目，就能将信息录入系统。
机器引入后，贵宾楼的技师很快就能熟练操作了。亓凤勤随即对浴区岗位做出调整，将一些岗位的功能合并，精简了人员编制。统计估算，这项创新每年能为企业节约26万元的人力成本。
点评：企业要有成本意识，尤其要重视人力成本。好的创新，既能节约成本，还能提高效率。
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