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2015年度的员工考核指标已经梳理完成，并开始执行了。这是关系员工每月收入的大事儿，也是集团管理升级、推动目标管理的重要举措。赶紧听几位三级公司总经理，说说他们制定新考核指标的思路。
姚海霞（艺海国际会馆总经理）
我们今年的考核指标有几个特点：一是精，每个岗位两到三条指标，而且是站在顾客角度提炼出的，都是和顾客感受直接相关的内容，比如设施设备的维护、卫生状况。二是量化操作，出问题怎么扣分，有创新、超额完成业绩怎么奖励，都写得很清楚。三是严，指标一旦制定，就必须严格执行，当天出问题，当天计入考核表，不再是月底“清算”。
杨春华（西山温泉总经理）
作为一家新店，2015年西山温泉的整体经营目标，是这次制定考核指标的重要依据。我们要达到多少业绩、多少利润，必须逐级分解、下达在每个岗位的考核中。比如餐饮部将破损率列入了考核指标，工程部将成本控制列入了考核指标，要求各部门一起开源节流，为2015年的目标利润达成而努力。这也是响应董事会要求，将目标管理植入员工考核的典型做法。
王元海（正达KTV 总经理）
审视以前的考核机制，最大的问题在于指标太“专业”，而且动不动就几大行。我们的基层员工，必须有专人详细解释，还是听得似懂非懂，造成最终的考核，员工不会自评，上下级沟通也有困难。所以这次调整、梳理下来，新的指标就是简单直接地告诉员工：你干好这两到三件事情，就有高分，干不好，就要扣分，扣多少也说清楚。这样沟通起来很明白，相信能大大提升考核效率。
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