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国际店原来的顾客离店流程，是会员顾问打印账单，通知鞋吧。鞋吧员工赶紧跑到大厅，拿手牌去对号找鞋，再送出来给顾客。整个过程，员工得来回跑至少两趟，而顾客常常结完账，鞋还没送来，得等上一会。员工跑得满头大汗，顾客还会不满。
总经理姚海霞决定，在鞋吧内增加一台打印账单的设备，和大厅机器联网。当会员顾问为顾客打印账单时，鞋吧会同步打印一张单据，上面显示顾客的手牌号。鞋吧员工可以立即找到顾客的鞋，送到大厅。添置这台设备以后，大大减轻了鞋吧员工的工作负担，提升了工作效率，也缩短了顾客的等待时间。
点评：用精准有效的创新，提升工作效率，既能方便员工，也能方便顾客。
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