☞☞点击标题下蓝字↑ 宏昆 直接关注
天气转寒，冬天来临，不少女顾客都穿上了厚厚的长靴子。国际店会员顾问张娜娜发现，帮顾客买单、取鞋时，她们常抱怨靴子上有褶子。因为高筒靴很容易倒下，互相叠压，时间一久，皮面上就会有褶子。张娜娜想到，家里存放靴子时，为了防止变形起皱，都会用纸团、泡沫塑料等塞进靴子里，会馆能不能也这样帮顾客保存靴子呢？
张娜娜把这个想法告诉领导，反映到了鞋吧。大家讨论后认为，在靴子里塞纸团和塑料的办法虽然好，但是效率比较低，而且容易把纸屑、泡沫残留在靴子里，影响品质。有一种专门保存靴子的长夹子，倒是很适合用在鞋吧。这种夹子操作简单，轻轻一夹，就能撑住靴筒，让靴子“站”得笔直。很快，一批鞋夹子出现在国际店鞋吧，女顾客再也不会抱怨靴子上出褶子了。
点评：根据顾客抱怨产生的想法，集思广益做出优化升级，最终形成让顾客有感受的创新成果。
❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
关于我们
微信名：宏昆集团
微信号：hongkungroup
二维码：
账号简介：宏昆集团官方公众平台，传递企业正能量。
我们的企业宗旨：全心全意为顾客服务
我们的企业精神：诚信，务实，创新，高效
我们的企业愿景：成为一家受人尊敬的百年企业
欢迎浏览我们的官网：http://www.hongkungroup.cn/
欢迎光临我们的官方微博：http://weibo.com/yihaigroup