行业媒体报道:
美国头部线上宠物零售品牌 Chewy 尽管第一季度活跃客户超过 2150 万,自动订阅销售以两位数速度增长,但对未来一年仍采取了更为谨慎的态度,主动下调了全年销售预期。这是为什么呢?
让我们先来看一组数据:报告提到,美国在线宠物零售龙头 Chewy 在 2026 财年第一季度(截至 5 月 3 日)其实交出了一份稳健的答卷:
净利润 9480 万美元(约 8250 万欧元),同比增长 52%。
净销售 34 亿美元(约 29 亿欧元),增长 7.7%,落在之前指引范围内。
自动运输(Autoship)客户销售 同比增长 10.5%,占当季总销售的 84.4%,显示订阅模式的粘性依然很强。
活跃客户 达 2150 万,净增 17 万,同比增长 3.6%;每位活跃客户年消费额(NSPAC)从 583 美元升至 597 美元。
毛利率提升至 30.1%,调整后 EBITDA 利润率达到 7.5%,同比提高了 130 个基点。
Chewy 首席执行官 Sumit Singh 表示,公司盈利持续扩张,来源于长期积累的结构性优势,且这一优势还在不断增强。核心增长点来自赞助广告业务持续扩容、产品结构向宠物健康等高毛利品类优化,同时自动化、规模化运营也持续摊薄运营成本,带来稳定的费用杠杆效应。
不过,财报中最值得关注的不是过去的增长,而是对未来的谨慎。
兽医业务在扩张,但收购后不久就关店
除此以外,Chewy 通过收购 Modern Animal进一步扩充线下宠物诊所版图, 将兽医诊所总数增至 47 家,但该品牌在收购后不久即关闭。但该资产仍将为本财年带来约 2.9 亿美元营收贡献。
按照公司规划,2026 财年末线下诊所数量将扩充至约 60 家,年内计划新开 10 至 12 家门店,持续深耕宠物诊疗、健康养护等实体服务场景。
除本次收购以外,Chewy 在 2025 年完成了对动物健康科技公司 Covetrus 旗下 SmartEquine 业务的收购,该业务预计全年贡献 8000 万美元收入,公司首席财务官 Chris Deppe 表示这符合他们的预期。
核心信号:下调全年销售指引,对行业环境持保守态度
尽管一季度表现不错,Chewy 却将 2026 财年全年净销售指引从 136-138 亿美元下调至 134 亿美元,同时维持全年调整后 EBITDA 利润率 6.6%—6.8% 的预期不变,优先保障盈利稳定性。
CEO Sumit Singh解释称,新的指引基于对终端消费市场的审慎判断,并直言:
"本次下调指引,是基于当下市场环境做出的更贴合现实的保守判断。公司对宠物行业长期发展逻辑和自身业务基本面依旧充满信心,但客观来看,自我们年初制定 2026 财年展望以来,消费者宠物环境变得更加充满挑战。”
Chewy 第二季度净销售预计为 33-33.3 亿美元,略低于一季度。
Chewy 的情况也说明了,即使在品牌忠诚度较高、自动配送占比超过 84% 的美国市场,“消费降级”或“消费谨慎”的影响也在渗透。2026 年宠物消费整体趋于理性,市场增速放缓,从业者需要摒弃粗放扩张思维,稳中求进、优化经营结构、守住利润底线,才能在存量竞争中持续稳健经营。
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