为进一步加强公司员工品质知识和品质意识的提升，加深全体员工对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。，公司于7月3日进行了员工品质知识管理的培训。
1、什么是品质？
品质（质量）是一组固有的特性和满足要求的程度。
一般包括使用性能，外观，尺寸，材质，可靠性，安全性，经济性，使用寿命等等几个方面。
从顾客的角度定义：能够满足顾客期望的能力，符合消费者要求的产品，就是好的产品，好的品质。
2、什么是品质意识？
品质意识就是指人们在生产经营活动中，对品质（包括产品品质、工作品质）以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度，也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度，以及对提高产品品质的决心和愿望。
培训讲师首先阐述了什么是品质和品质意识，同时强调了品质的重要性，接下来，又讲述了品质意识的发展史、分析了错误的品质观念和树立正确的品质观念。
最后，就如何提升品质，提出了十条的基本品质观念：1.检查原材料2.人人品管3.报告异常4.规范作业5.检查工具6.统一行动7.挑出不良8.合理摆放9.不懂就问10.宁严勿松
