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中国是全球最热爱社交的国家之一。我们每天花在社交媒体上的时间是78分钟，依赖亲友推荐的人数占比差不多有50%，从这两个趋势来看，还在更迅猛的发展当中。到明年可能要把“之一”去掉，中国是全球最热爱社交的一个国家。
消费者在使用社交网络后花在不同活动上的时间变化调查
目前有16%的消费电子产品是通过线上售出的，而5年前这个比例只有1%。实体店的展示效应(即购物者在店里浏览商品但通过其他渠道包括线上渠道购买)对30%的消费者而言尤为明显，他们会在店内浏览并同时用手机进行研究，而他们中只有16%最终选择在门店购买此产品。门店将来不单纯是交易的一个渠道，更多是展示的功能。
消费者购物渠道调查
中国消费者对O2O的预期也变得更清晰：针对货物和商品，72%的消费者希望O2O可以提供网购商品线下退货，56%的人希望可以线上下单、线下取货。尽管互联网在三四线城市和农村普及率较低，但这些地区的大部分消费者都在使用电子商务，网购的比例分别达到了68%和60%。农村用户中的“网络达人”更是比一线及二线城市多出25%，渴望第一个尝试新的产品和服务。
看出来实体店和微营销的区别了吗？
越来越多的人更愿意到网上购买的商品，对于价值更高一点的，消费者只会去实体店体验效果，但消费还是会选择网上渠道，无论是城市白领还是农村网络达人，线上的优势都更为明显。
