1.零售行业面临新挑战
其实最近几年随着移动互联网的发展和智能终端的普及，大家的生活都有了极大的变化，在这个变化当中孕育了非常多的机会，比如说随着我们社交方式的变化，微信的月活用户数已经达到9.38亿，随着我们吃饭方式的变化，整个2017年外卖的用户数已经达到了3个亿。
那么问题来了，零售行业的机会在哪里？其实这并没有一个特别标准的答案，因为零售是一个非常复杂的行业，它也是一个非常复杂的系统，这么多年我们知道零售行业的从业者，大家一直在用不同的方式去探索，比如说O2O、比如说全渠道、比如说做电商。同时大家也在努力的优化供应链、升级自己的ERP去做会员的运营。
2.小程序释能助力打造未来智慧零售
在微信公开课讲师于洪潇看来，小程序构建“场”是连接人和服务的关键。用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力，可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序零售模式，帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通，同时提升商业效率和顾客体验。
而新的零售模式是人和服务智慧连接，让“场”无处不在。就是把线上线下的，通过微信的小程序构建成为线下的场，在这个场里，用户可以完整的体验到线上线下一致的购物体验和服务体验，同时进入到这个场里面又不需要付出太多的成本，可以很轻易的让用户进来。
而小程序就是可以帮助大家完成新的零售模式的机会，首先小程序集APP与H5两者的优势于一身，不仅开发和用户成本低，而且它的用户体验又可以形成类似APP的原生体验。其次，小程序有独立入口可以和公众号打通，在公众号里自定义菜单或者图文进入小程序。
事实上，从4月以来，小程序就在不断释放新能力。通过快速创建小程序帐号，上线“门店小程序”及附近的小程序，开放小程序第三方平台，推出小程序码、公众号关联小程序、小程序自定义关键词能力，进一步降低小程序的开发门槛，拓展基础能力和服务场景，让小程序与微信现有场景进行连接，同时更好地被微信用户发现和找到。
3.“微信支付+”打造快消零售智慧营销通路
据微信支付行业运营总监白振杰透露，微信团队针对快消零售行业推出了支付+小程序、支付+会员、支付+单品、支付+大数据等营销模式升级方案。商家可以通过微信支付帮助商家转化线下流量、用小程序打通用户线上线下购物一体化、借助支付即会员实现更精准的会员运营模式、借助支付+单品，从广告触及—到店识别—支付用券—购后领券—数据沉淀—二次触达，完成商品数据打通，打造全流程的零售O2O闭环。比如 ：TODAY便利店接入信支付即会员模式，7个月间，TODAY便利店微信订单近800万笔，同比增长4000%。
