商家通过电话短信形式诱骗老人年进店领取奖品，然后说免费送学习机，继而骗取老年人消费2899元购买学习资料，并马上激活。而事实上买来的产品很差，同样几百的学习机也有终身免费的资料。并且一查小红书先科学习机全是骗局。2899购买的学习资料知识点很多漏洞，学习机质量也很差。昨天下午购买的，5点多找店面已关门。今天上午也没开门，换个电话打售后一下今天下午会开门一下星期二开门，一下月底开业。商家只给了一张收据，也没有发票。请市场质监部门和工商部分帮忙解决问题，为老年人保驾护航。
您反映的情况我局已收悉，收到留言后，我局立即安排执法人员对此事进行了调查，情况如下：
2月24日，我局东坪监管所的两名执法人员对全网通体验店进行了现场检查，经调查，该店持有相应的营业执照，属于合法经营。该店售卖的学习机有有效的合格证明，价格属于市场调节价，不属于政府指导价。该店采用发短信的方式告知网友领取电动牙刷和雨伞，暂未发现免费领取学习机相关宣传内容。经我局执法人员调解，商家已退还购买学习机的全部费用2899元。
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