
现在的化妆品店好像都开始转型进口品店了!这是都不打算卖国产化妆品了吗?店老板们究竟是怎么想的?
by_张老板
品观君前几天跑市场,去看了一家进口化妆品店。店老板是去年才转型卖进口品的,如今店里仅剩少数几个国产化妆品品牌,店老板说可能也要视情况继续调整掉。
我问他为什么转型,他说了好大一堆理由。其中最主要的原因,是他不想跟国产品牌玩了。
他说的有些问题我其实也不大认同,但整体来看,还是有些道理的。最近两年,全行业都在说寒冬,遭遇寒冬的都是国产品牌,外资进口品牌在市场上活得还很滋润。这当中显然可以看出问题。
于是我把跟他聊天的内容整理出来,用他自述的形式梳理出了他的观点,以供大家评断。他也很乐意我把他的观点写出来,言之者无罪,闻之者足以戒,他认为这样会对国产品牌起到鞭策作用。
你要是对他的观点有共鸣或持反对意见,也欢迎在下方留言评论。
1.我家的品牌你家也有,烦
我知道会有很多喷子骂我,但我还是要说一说我的想法。
我刚开始创业那会儿,店里也是有国产品牌的。跟国产品牌合作方便啊,我出钱把店铺盘下来,装修搞完,员工招完,给代理商打款货就来了。只要我愿意,很多牌子就连背柜都给我搞定了。一家40多平的店,找两三个代理商就能把货配齐,超省事。
我这个人喜欢琢磨,我把店搞得跟别人不太一样,装修风格、门头设计之类的都比较有我的特色在里面,店铺也不叫什么“XX日化”“XX名妆”“XX化妆品”烂大街的名字。但我干了一段时间后,发现这些特色根本发挥不出来价值。因为只要把店名遮住,顾客就分不出来我的店跟别的店有什么区别。

顾客不管走进我或我同区域内哪家店,会发现里面的柜子、陈列方式都一样,可选择的就那么几个牌子,我家有的牌子,如果A店没有,那B店肯定有。
很多品牌说会设置区域保护政策,用脑子一想就知道哪有那么简单!假设一个品牌在3公里外有一家网点A,它在这里选择跟我合作,我们两家相安无事,因为客户不重叠。现在A店要扩张到我的地盘来了,A2店就开在我对门,这个品牌会放弃A2吗?我看不会吧,你向代理商、厂家投诉也没用!
2.渠道泛滥,价格体系乱
前面说的,不是竞争最严重的问题。现在的竞争最大的压力来自于两个方面,一是电商,一是大连锁直供。很多品牌每个渠道都要进,渠道一多我的店价值就被弱化了。
电商就不用多说了。还记得去年双十一前,有些渠道商联名发起对国产品牌电商活动的抗议,闹得动静还挺大的。天猫店天天打7折打6折,叫我们实体店怎么卖?
大连锁直供,就有更大的问题了。有的厂家3折直接把货给到店家,更甚者可以把折扣拉低到2.8折、2.5折。有了这么高的毛利空间,大一点的连锁怎么玩都行,而小店就难活了。
那么我也打价格战嘛,打铁还需自身硬。但这样一来,我的店里剩下的是些什么样的顾客?全是看着便宜就来买、不打折就不买的,累不累?

3.国产品牌套路太多
国产品牌喜欢玩数字游戏,这一点我挺烦的。跟外国做生意挺简单的,他们一年就定这么多量,你想追加订单还不给你。但是国内的品牌,今年跟你签20万的任务,明年就恨不得跟你签50万。
把你拉到海南去开会,关起门来就要你打款,打款10万返5万的现货,打款20万给你送车,打款50万给你送房子(其实没那么好事,这是夸张)……把你唬得一愣一愣的,你的店明明卖不掉那么多货,但你就是管不住你的手想去刷卡,因为这样的政策实惠啊,打款越多越划算。
国产品牌玩营销那真是一套一套,可我就是想简单一点。


4.国产品牌没个性,卖得没意思
更严重的问题是,我店里卖的国产品牌,除了包装不一样、品牌名不一样、概念不一样,其他东西都是一样的。
这句话应该这么来理解:X品牌卖的是补水的水乳霜精华,Y品牌卖的也是补水的水乳霜精华。
对了,别跟我说彩妆,那个时候我还不卖彩妆。

国产品牌绝大多数就只会补水保湿。要么是什么听起来很神秘的地方来的水源,要么是什么听起来很漂亮的地方来的植物,然后加上各种化工成分,装在瓶子里。问:它们各自有什么区别?
反正我看不出区别,X品牌和Y品牌除了定价不一样,其他都差不多,都是找的同一家代工厂生产的。那消费者为什么不去买9.9一瓶的某宝算了?
5.信誉差
前面说到功效问题,我想继续补充一下。我知道说国产化妆品质量不好是有失公允的。进口化妆品也总出现各种各样的质量问题,在这个方面,人们可能是因为刻板印象认为国产化妆品质量不好。但我还是想公道地说一句,国产化妆品也挺好的。当然,我想说,仅在补水保湿方面挺好。
但你再看,国产的化妆品除了广告还有什么啊?铺天盖地的产品全是补水的、保湿的,除了极少数品牌外,出的淡斑、美白、去皱、抗衰产品你买都别买,因为要么没啥用,要么冒风险。

我曾经认为化妆品就只有补水保湿这样的基础功效,其他的功效要么是通过添加违禁成分实现,要么就是玩概念。直到后来,我了解到很多国外的化妆品在抗衰、去皱等方面真的有效果,而且都是安全的。
这两年市场上药妆、修复、抗敏的产品为什么这么火,干化妆品的都知道嘛,就是那些国产的功效性化妆品害的。把人皮肤给毁了,转过头来又想做医生给人治,我干化妆品店都觉得丢人。你没了信誉,就得做好别人不接受你的心理准备。
6.被消费者抛弃,屈臣氏都不卖
我需要维持我店铺的品牌形象,我不希望我开的店没有价值,沦为厂家的棋子。从去年下半年开始,我就渐渐把店里的国产品牌清掉了,主要卖进口品,只有少数国产品牌。
进口品这两年很热,进货渠道现在很多,利润空间也不错的。
曾经有人用半开玩笑的语气骂我,说我不支持国货,把钱都给老外赚走了。我却觉得做生意应该就只谈生意相关的东西,脱离开了的东西尽量不要谈。
零售这门生意的基本逻辑是什么?就是把顾客想要的、喜欢的商品卖给她,你从中赚取自己应有的报酬。如果你的出发点是为了赚取利润,而把她不需要的货硬卖给她,那就背道而驰了。
我是在发达城市开店的,我们本地的消费者大多见过世面,消费能力不错,现在网络信息传播也快,随便什么产品百度一搜就出来了。她们不买国产的化妆品,我有什么办法?消费者又不傻,屈臣氏都把国货砍了!

7.进口品也不好卖,国货加油吧
说实在的,以上很多说的都是气话。我不是不想卖国产化妆品,谁不想支持自己国家的企业和品牌呢?
转型为主卖进口品后,其实也有很多问题存在。正规的货源利润不可观,可选择的品牌也少,对消费者而言吸引力不大;但不正规的进口品不敢卖,专业打假人、法律法规什么的可不是闹着玩的。
前一阵子闹萨德事件,我店里虽然韩国品牌不算多,但还是受到了一定影响。韩国品牌除了概念新奇有什么好的?我也想不通。但我觉得国产品牌更应该反思:韩国人做得出来新奇的概念、创意,我们就做不出来吗?我们比他们笨还是落后?
我们现在有很好的技术了,不要再依赖原来靠营销赚钱的老套路了,踏踏实实做产品,做生意也不要搞那么多套路。等我们把品牌做好了,何愁干不赢那帮老外啊?
而国产化妆品真正到了比较高的水平,我又怎么会不卖国货呢?








