
最近,高铁乘务新进入一群新面孔,为热烈欢迎新职人员的到来,车队党总支开展了一次别开生面的迎新会。会上,首先由车队党总支书记万彩林向新职职工讲述高铁一队的发展历程,以及目前车队基础情况,帮助新职职工第一时间了解车队、熟悉环境。
其次,由列车长对新职职工进行了发型、化妆的培训,车长组织职工开展服务礼仪的介绍和展示,向职工简单呈现了乘务工作的标准和要求。




集团公司劳模、省服务明星、局星耀家园榜样人物分别结合自身工作经历,讲述了奋斗历程和先进事迹。通过深入浅出的交流和探讨,不断提升新职职工的工作斗志,营造崇尚学习、崇尚劳动、崇尚荣誉的浓厚氛围。同时,专门建立传帮带微信工作群,挑选优秀列车长入群,便于新职职工跟老职工交流学习和互动,做到解答疑问、思想引导、业务辅导,在微信群内,车队干部和列车长们做到随问随答,努力帮助解决各类工作生活难题。
下面,请新职职工代表谈谈感受

威海1组:
作为一名新职人员,通过这次入职第一讲的授课,我了解到我们的外在形象也很重要,在工作中我们代表的不仅仅是自己,更是代表了铁路的形象,适当的修饰自己,使我们看起来更有精气神,给旅客留下更好的印象。在今后的工作中,我一定会加强学习,不仅学习理论知识,还要向有工作经验的老师们多学习、多沟通。做到不怕辛苦,不怕困难,积极做好每项工作、保质保量完成每项任务。工作时要做到团结协作、无私奉献、不计较个人得失、努力付出、勇于担当,在以后的工作中贡献自己最大的能量。

威海1组:
2023年8月,我成了这个温馨的大家庭里的一员,车队为我们挑选了优秀的车长进行了入职第一讲,身为包继静劳模工作室的他们,用自己的成长奋斗故事,让我对高铁乘务岗位有了新的认识,对自己接下来的职业有了新的规划。干一行爱一行,学一行钻一行。包继静车长从农村一个平凡女孩走到了全国抗疫先进个人,百度词条都可以搜索到这个平凡姑娘的事迹,一个看似平凡的岗位却可以铸就不平凡的人生,而我虽然如今是劳务派遣工的身份,我相信在持之以恒的努力之下,有一天我也可以改变身份,快速成长。

京西5组:
非常荣幸的是,才来到郑州客运段就感受到了领导和同事们的热情和温暖,那种初来乍到,忐忑而紧张的情绪也随着领导们的关怀和帮助很快就烟消云散了。今天通过学习各位优秀车长的成长经历,我深刻的领悟到首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守规章纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来站好自己的每一班岗,同时也要学习各种理论知识充实自己,要与各个组的伙伴多沟通,多交流,从他们身上学习更多的工作经验。

京西6组:
今天,我有幸参加了郑州客运段高铁一队的新职工入职培训。一位位车长用自己的亲身经历给我们讲述了成功之路上的艰辛、困难,给我们传授了许多实用的技巧,传授了一代一代的精神,我受用终身。工作是人生中必要经历的。遇到困难不能退缩,碰到事情不能犹豫。奋斗过,即使失败也不会留下遗憾。努力不是随口说说而已,是一种信念、一种习惯。只有努力,才能改变自己的现状。

威海2组:
让我深深地认识到:高铁列车员的工作并不是看上去的光鲜亮丽,这份工作的背后是每位职工的勤奋努力,去撑起工作中的任何一种突发事件,面对各样的乘客,各种问题,都要提前把解决方法放心里。我们不仅仅是列车员,还是每一位乘客旅途出行过程中为其保驾护航的安全使者。在之后的工作中要严以律己,不触碰岗位红线,敬畏规章,对待乘客要真诚用心,懂得灵活变通和内心强大,在工作中累积成长的经验。

威海2组:
通过几位车长的分享,也让我对自身有了更全面的分析,分析了自己各方面的条件,对自己的未来有了更为清晰的规划,也更清楚自己接下来的职业规划。通过这次学习后,我清晰认识到了工作岗位的重要性,懂得珍惜自身的岗位。也深刻了解到了乘务工作流程、如何应对工作中的紧急情况、与人打交道。在以后的工作中我会将此次学习中汲取的经验知识,带到实际行动中,只有学以致用,才会不虚此行。要严格要求自己遵守规章,努力改进自己的不足,发扬自己的长处,让自己变的更优秀。提高自己的理论,做乘务中的多面手,潜心学习和积累经验,向各位优秀的车长并进。

