中国铁路交通运输在国民经济发展中占主导地位，且发展迅速，短短六年就已形成“四纵四横”的高铁网络，目前正在向“九纵九横”迅猛发展。随着动车组在全国的迅速普及，促使各铁路系统进一步需要更多高素质的服务人员。