
转行做新媒体之前,潇潇做了3年多“单证员”,因为法律相对来说比较枯燥乏味,长期做下来没有成就感,加薪晋升更是难上加难,时间久了经常会产生自我怀疑,迫切想要改变现状。
于是,潇潇开始了不断探索,发现新媒体的岗位需求超过2000W个,且系统学习内容生产、社群运营、活动策划三大核心能力后,不仅可以转行做新媒体,还可以把它作为跳板,在运营这条路上走得越来越远。
于是跃跃欲试,想要大干一番。
因为社群是马上就能着手去做的,潇潇就把自己感兴趣的美妆和社群结合起来仅此尝试。
幻想着大家都有美妆护肤需求,潇潇直接从自己微信里人肉拉了103人组建【美妆护肤交流群】,并且认为这些人到了群里肯定会非常活跃,根本不需要引导,就能聊得很high。
· 卖产品打折,用户没反应;
· 做抽奖活动,用户不感冒;
· 更令人心痛的是:就连发红包都没人领。
可怎么也想不明白:打折、抽奖、红包对大家来说是有利可图的呀,为什么白给都不要呢?
怎么办呢?
她只能到处搜索、请教,寻找答案。
这时候,她在朋友的介绍下找到了"快闪群"社群营销模式原创罗俊敏老师进行学习。
跟着罗老师学习、交流一段时间后,她又找到了新的灵感,改变了策略,做【美妆快闪拼团群】。
这一次不再漫无目的,而是有策略地策划整个社群活动;最终活动持续了5天,群内人数增至86人,下单量70人,转化率高达81.39%,远远超过了预期。
那这一次她是怎么做到的呢?有哪些关键要点是可以复用的呢?我们一步一步来进行拆解。
01
首先,是一个核心问题:社群拉不到新人,很快就会沦为死群。
在课程中,老师有讲到一个池子理论:
任何社群想要持续获得利益主要源于两种可能性:老用户持续创造利益,新用户源源不断。
对比来看就会发现:
第一个社群:人肉拉了103人,全是老用户,没有新的刺激;
第二个社群:通过朋友圈进群的老用户21人,后续通过“拉来新用户可以享受拼团优惠”的方式,裂变了65个新用户进群,新用户源源不断,这让社群的沉淀和流入达到了更健康的运营状态。
02
其次,先找准目标用户,并尝试对用户进行分层,制作不同的海报测试转化效果。
第一次尝试,潇潇是直接拉人进群,然后直接玩打折促销。
但第二次,潇潇先用和老师学到的用户分层方法对用户进行了拆解,再针对不同类型用户做了不同的海报,再把“美妆限时优惠和福利领取”两种方式结合起来,去测试哪一种方式更有吸引力。
最后发现,由于大牌美妆产品日常价格浮动不高,所以限时优惠反而能吸引到更多用户,且用户购买意愿度更高,所以也在重点推限时优惠。
03
通过“快闪群+饥饿营销”的方式,以时间和数量为限制,反复制造“饥饿感”,提高转化率。
考虑到大家对“限时优惠”的感知度更强,所以在基础上又加上了新的刺激点,把“限时优惠+限量”结合起来,去促成强转化。
最终对比来看,效果感人:
第一个社群:群内用户均可以享受打折、抽奖、领红包,没有条件的利益对于用户是可有可无的,毫无诱惑。
第二个社群:拉到新用户才能享受拼团优惠,限时5天+名额有限,所以社群持续有转化,且转化率从第一天的40.62%,提升到了最后一天的81.39%,离截止日期越近,转化率越高。
当我们回头再来复盘这次活动的效果和之前出现的问题时,也发现,潇潇遇到的问题只是其中之一。
类似的问题,很多从其他行业转做新媒体,初次接触到内容、社群、活动的同学都会遇到这些问题,比如:
尝试做社群运营,但社群没2天就死了,用户全部沉默,打折、促销、红包怎么都唤不醒;
尝试写推文在公众号推广,但是文章要从哪个方向切入,怎么和产品结合起来,提高转化率,是一个老大难的问题
公司要做活动,可到底什么样的活动才能激起用户兴趣,达到带量的效果呢?完全不知道
那这些问题到底怎么解决呢?是否有些方法论可以帮大家缩短在执行层面盲目探索的时间,快速入门新媒体呢?
为此,起点学院和500强品牌御用写手罗俊敏老师专门打造“新媒体运营入门实战班”。
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