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阿里腾讯世纪大和解！业务增长难，生态合作是解药？
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阿里腾讯世纪大和解！业务增长难，生态合作是解药？

阿里腾讯世纪大和解！业务增长难，生态合作是解药？ 运营派AI Lab
2023-05-18
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导读：没有永恒的敌人，只有永恒的利益。

5 月 10 日，腾讯广告官方公众号低调推了一篇题为《腾讯广告x阿里妈妈Uni Desk强强联手，年中大促备战攻略来袭》的文章。

今年 618，腾讯广告与阿里妈妈将首次实现双边补贴， 且微信历史性支持朋友圈一跳直达淘宝 App。

过去几年，屏蔽外链几乎成为行业共识，用户和数据都是各家企业的核心资源。腾讯、阿里等巨头通过建立生态圈、制定规则，掌握了绝对话语权，还基于自身强大的服务生态和资本优势行程了派系力量。
如今，腾讯广告下场打破“僵局”，微信支持朋友圈一跳直达淘宝，涉及了彼此最核心的社交流量和电商业务。
和则两利，从最简单的商业法则来看，阿里的本质是为商家提供平台、支付、物流、内部管理等服务并掌握定价权，而大量的商家却需要源源不断的流量支持。而腾讯有靠免费产品积累的充沛流量，自然希望这些流量被高质量变现。
近期京东CFO接棒CEO；OPPO 原地解散芯片业务，3000多人就地解散。从中都能看到企业对于业务增长、降本增效的渴望。巨头如腾讯阿里也不例外，多年“围城”也被迫拆墙。
而在B端市场更是如此，经常听到销售说：几万块钱的单子，居然有五、六家甚至更多的公司参与其中。
客户要求又是做方案、又是做演示、又是POC、又是价格PK、又是复杂实施，甚至要求定制开发。
对于To B客户而言，实现业务成功是关键，而深入到企业经营的每个环节底下都蕴藏着很多的业务细节，对于一家公司而言，很难一一满足。
从这张图可以看出，主流的SaaS产品平均能与其它300+个SaaS进行业务集成，而大平台还要更多，如Salesforce可以集成的SaaS将近4000个。
也就是说，单个产品的能力和作用是有限的，而更多的是以生态形式，联合向客户提供服务。
实际情况也是这样，一个单个的产品不容易在企业里站得住脚，它要么是很难进入企业业务，要么就容易被稀释和清除出来。
做好B端客户市场，不仅要提高自身产品能力和营销能力，更要依靠生态化的行业解决方案。
同时，B端企业经常面临的获客难、获客贵、获客质量差、获客资源不稳定等的问题，通过生态合作的协同网络效应，可以得到有效的缓解。

毫不夸张的说，一个B端产品的能力和价值，只有在生态下才能发挥最大。

但各家公司的利益诉求各有不同，那B端生态运营究竟应该怎么做？怎么用好生态合作伙伴实现业务增长，实现规模化突围？
某Saas企业产品运营总监、前阿里产品运营专家@疏桐老师曾在《To B业务操盘手训练营》分享了他的观点。
1、首先要理解B端生态市场的两大核心业务模式
在B端生态市场，通常的业务模式分为渠道模式和生态模式。
渠道模式较为简单，以商机和线索为核心展开市场合作共建、经销、代理/分销的合作模式；生态模式则合作更为深度，深入某个行业/某家企业解决方案共创，多维度展开合作。
对应的合作模式玩法也各有差异，下图是常见B端生态合作模式的提炼：
2、其次，要做好生态运营，要更懂业务、具备资源的整合能力和项目经验
相比渠道管理，在生态合作中更类似售前解决方案和项目经理等多个角色，整合资源并推进合作达成；其中的角色链更为复杂，以客户视角，可能充当丙方甚至丁方；其中的资源整合难度和项目协调难度可想而知。
其次，要整合生态合作伙伴的能力，面对一个行业、一类客户形成有效的继承解决方案并带来溢价，对于客户业务、自身产品能力价值、合作方能力价值都需要有深刻的理解。
3、最后，生态合作组织实施并不容易，注意避坑
生态合作失败的一些常见坑点：
  • 公司的新产品想法绝大部分来源于不懂业务的高管
  • 过于强调新产品项目的上市速度和产生营收的速度
  • 生态创新团队忙于"救火"的项目
  • 新产品项目评审及资源投入判断出现失误
……
生态合作伙伴只是B端业务市场中的一个关键资源，作为业务的负责人和操盘手而言，没有条件创造条件，想办法拿结果是最终目标。
也就是说，要真正意义上做好To B业务的操盘，需要的是行业理解力、业务模式设计、对 B 端生态不同角色的深入理解及合作、以及系统化的运营体系和组合拳打法，才能有效提升企业客户服务能力，达成营收指标及各项业务指标。
然而，市面上鲜少有系统化讲解 B 端运营思维、能力模型和传授实操案例和经验兼具的体系化知识。
为了帮助To B运营、BD/客户成功经理、B 端产品经理等从业者解决这一系列问题，我们不断和B端领域的业务运营专家探讨和碰撞。
我们联合现某Saas企业产品运营总监、前阿里产品运营专家@疏桐老师，共同研发上线了《To B业务操盘手训练营》课程，帮助To B从业者们突破瓶颈，成为稀缺的业务操盘手。
如果你现在为业绩增长感到焦虑，不知如何高效拿结果？亦或是你对当前职业路径有迷茫，不知道接下来的提升点在哪？欢迎加入一起学习！
接下来，就给大家介绍下为什么这门课能够带你做好To B 业务的操盘。
理由一：10余年To B 资深运营操盘手线下亲授
疏桐老师既有过大公司完整项目操盘经历，也深知中小型公司的运营痛点，非常清楚团队内同学在日常的工作中遇到的实际业务问题。
在这个过程中，老师也不断地从实战中提炼思维模型，在B端业务运营方面沉淀了大量案例和方法论。对To B业务操盘手必备能力项有着独到见解。
理由二：聚焦B端业务运营7大关键难题，体系化升级To B业务操盘手的能力模型
做To B业务的同学都知道一个事实，企业的决策链路长、决策依据复杂、涉及多个业务方、以生意增长、降本增效等为核心诉求，有别于To C运营制定的营销手段直接作用于消费者。
如果说，To C运营更关注用户体验，且玩法已趋同。而To B运营更具备商业化视角，更具挑战。这就要求To B业务操盘手对“商业思维”的理解足够透彻。对外，能帮助企业降本增效、提升营收，对内，通过数据、策略等形成可复制的打法，提升内部运营效率，提效角色关联方。
因此课程会聚焦产品上市全流程，对To B运营工作进行深入拆解，帮助你增强行业理解力，从更高的业务视角看问题。内容也会涉及获客、转化、续费等方面，助你打通0-1-10的业务增长链路，并结合自己的工作经历，再次认识运营。
话不多说，相信接下来的课程大纲会让你有更直观的感受：
理由三：完整案例+实战演练，真实重现To B业务运营工作场景
To B运营面对的一个难题就是多变的业务场景，即便同为电商领域，因为公司及业务逻辑不一致，也很难直接复用。
课程中将会详细解析40+主流电商/行业一线公司等行业案例，并通过实战演练的方式，帮助同学们增加业务实感，吸收最佳实践，有效解决实际业务难题。
理由四：优质社交、深度服务，搭建高质量人脉资源
运营越往上做越需要打开视野，积累人脉和资源，有效关系的建立，除了网上的思想交锋，更需要面对面的深度沟通！
所以，我们每年都会组织同城线下校友会，建立优质运营社群，增进交流，强化人脉资源。
看到这里，是否已经心动不已？如果是的话，赶紧扫描下方二维码联系婉荣（微信ID:17688966330）占位报名吧！
最后，一些你需要知道的：



适合人群


B端运营：身处产品服务型企业，迷茫B端运营如何发挥价值，希望未来跳槽到BAT大厂做B端商家/产品运营。
BD/客户成功等业务人员：管理提效，希望能从1V1单打转型为批量运营客户；能够见B端生态及业务打法，促业绩达成。
B端产品经理：希望操盘产品生命全周期，成为业务Owner，有更多“业务感”，不再做公司里接需求的“乙方”。


开课城市及时间

深圳：5月20-21日
北京：5月27-28日
上海：6月10-11日
课程价格：3999 元
深圳本周末开课！！！
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