商家与用户的跷跷板，微信已经做出了明确的选择。
这么一回事儿：
前几天，微信小店发起“评价免单活动”。用户只需完成一次完整购物流程并发布图文评价，即有机会实现“0元购”，平台将通过微信支付零钱直接返还订单金额。
此次活动自5月26日起到6月30日止，奖金池高达2000万元。
微信-我-订单与卡包，找到自己下过的订单，图文评价下产品，会直接全额返还。
是真的送钱，很多人都返现了，消息确认是真的。
前几天在官方群里，看到这条消息我还反复确认了：
这个钱是官方补贴，还是商家出钱？
还被腾讯的同学鄙视了，让我好好阅读理解，我阅读了，但是真的没理解。
这……还是微信的风格么？我有充分的理由怀疑电商负责人背着老板悄悄做的这次活动。
1、微信的尿性，是从不“谄媚”任何人的，他们只是平等地跟所有人共生。
补贴？这真的是闻所未闻，现金补贴，那真的是小刀拉屁股，开了眼了。
2、这个补贴没有套路，就是下单的用户给购物评价，就随机免单送钱。简单粗暴，就是希望你回流，把评价体系完善一把。
在产品经理文化至上的微信这里，在商业化的推进上，冷静的不像是生意人，也可以说是不食人间烟火。
能使用产品解决的问题，绝对不会用运营去解决，更何况这么粗暴的运营。
……
新官上任三把火，看来刚刚成立的电商产品部开始发力了。
当然在我看来，它传递着一个更加明显的新号：
运营派开始主导微信电商的发展。
1、如果产品太慢，那就可以直接上运营手段。对于微信做电商而言 2000 万虽然是毛毛雨，这确实是一种开创性的做法。
对于提高GMV或者订单数来说，最简单的做法就是补贴。
从历史的经验看，大部分业务都符合正态分布（Normal Distribution）的曲线，当有 20% 的人进入这个系统后，这个系统的飞轮就可以慢慢自动转起来。
所以突破这个临界值，就是质变。
显然微信电商雷声大雨点小，尽管这几年进入的商家消费者开始多了起来，但是仅靠产品手段还是太慢了。
2、刺激公域购物，进一步打通用户购买链路。
在微信里，用户习惯了在熟悉的商家也就是私域里购物，但是对于公域用户而言，商品的评价体系数据不足，信任机制就不够，所以公域的流量转化效率也有待提升。
通过补贴刺激用户回流评价商品，一举多得：
首先，提升公域流量的转化效率。
直播间、搜一搜公域陌生用户下单的概率会提升，这个点对于微信电商生态是极为重要的。
不然，它就一直无法打破微信就是私域的成见。
其次，转化率对于腾讯广告很重要。
目前ADQ投放难度比较大，公私域结合很香，但是纯公域转化效率有待提升，归根结底还是微信生态“电商用户”的数量不够，有极大的开发潜力。
电商用户，一个是后台有电商标签的，更重要的是用户长期的购物心智。
电商用户心智通了，标签多了，商家投放提升roi，腾讯广告多增收，反正一举两得。
……
从微信最近频繁组织的各类线下畅聊会，以及最近白送2000万现金，我们大概可以看出一些端倪：
1、电商卖货是个复杂的体系，涉及到人货场的种种，并非仅靠产品逻辑就能跑得通的，必要的时候还是要上运营手段。
2、运营是个无底洞。
阿里跟多多是两个方向的典型，一个偏向商家端，一个只在乎用户，不管商家死活。
至于微信，说直白点，微信的根基是C端，甚至说它比多多更加在意C端，当然价值观上，微信太有节操了。
商家与用户的跷跷板，微信已经做出了明确的选择，利用服务商去运营去商家侧，而利用产品或补贴去运营用户侧。
下个单，祝你薅到微信的羊毛。
作者：大鱼 微信公众号：大鱼知道
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