金九银十”对于服务行业而言可谓一年中珍贵的黄金时段。对于部分行业，一年中50%的利润来源于“金九银十”。
以下是以国庆为例，讨论汽车美容店的营销活动。
一、国庆期间，什么样的客户多？
既然我们要在国庆做营销，我们首先要考虑服务的消费者群体是哪种类型。国庆小长假，选择短途出行的车主更多，主要是走亲访友，自驾游；另一小部分则选择留在家休息。我们科结合这两种情况考虑营销方案。譬如，针对选择在家休息的车主，我们选择微信及QQ群等移动平台发布互动活动，足不出门即可享受优惠；而针对出行的用户，我们根据其出行目的制定相应的服务项目，如自驾游团队，出行前应对发动机等关键部位检查维护，安全为上，针对走亲访友的车主，则以漆面美容、室内清洁为主，面子为上。
二、活动形式如何设置？
活动形式多种多样，但首先要明确目的，是为了增加人气，还是增加营业额，或是附加增加门店微信的关注用户等。目标明确后，选择合适的活动形式。
1 微信营销：参与门店趣味问答、大转盘抽奖、活动积攒玫瑰花即获取服务优惠、邀请好友关注等形式，主要针对留在家的用户。
2 与其他行业合作，如消费A项目及可获取XX电影票两张等形式，抓住消费客户的需求，相信你的创新，大家一定喜欢。除了电影院，还可与酒店、饭店、KTV等节假日娱乐倾向性的商家合作。
三、活动奖品如何设置？
拿“抽奖”举例，这是最常见的一种招揽客户形式。但很多客户反映，奖品质量差，不需要，中奖几率太小等而对这种形式反感。
我们要改进的并非增加奖品的价值，而是要技巧性地搭配。比如蛋糕店做活动，买大蛋糕送小蛋糕，买三赠一等。其中有的设置反倒不如：买蛋糕赠两杯饮料；三人套餐：买二赠一；四人套餐，买三赠一等。
所以，奖品一定要实用，这样才能吸引客户参与。
四、国庆活动做几天比较合适？
移动网络上的活动一般是七天。
门店的活动可以是五天、七天、甚至延长。但不建议太长，给大家带来一种错觉：门店的生意一般，总是要通过各种活动来吸引客户。
我们可以推行每周特色项目服务套餐，每天特色项目等，代替各种没有凭据的活动。
五、营销文案如何制作？
一期完整的促销文案包括活动主题、时间、形式、操作负责人及时间进度、监督人及活动效果和费用的预算。
完好的活动需要市场数据支撑。下面为各位提供一些市场数据供参考。（来源于QQ、微信、手机及微博等渠道。）
调查一：关于汽车服务终端店营销，您觉得哪种最成功？
A：消费送礼品
B：美容有折扣
C：低价体验式营销
D：上瘾式营销
结果是B选项投票最高，A：25%，B：30%，C：25%，D：20%。
【上瘾式营销】：指的是车主10月1号得到优惠券以后，在10月2号凭借昨日的优惠券可以继续参与活动，依次类推。
调查二：在汽车服务终端店营销活动期间，您最关注的信息是什么？
A:活动现场的节目和礼品
B:优惠幅度
C:活动趣味性
D:信息的可信度
这一调查A ：2%，B ：80%，C ：5%，D ：13%。
优惠始终是营销活动贯穿的主题，如果您的优惠幅度大于节日礼品，甚至是奖品，那么营销方案就是实惠到底。（在保障利益情况之下）
调查三：您是否受到过汽车服务终端店促销活动的引导?
A:受到过
B:没有受到
A：47%，B：52%。
这组数据中未受到活动引导以微弱优势取胜。大部分车主拒绝的原因一般都是“假期安排太忙”为由。而受到活动引导车主除了优惠福利之外，更多的是去汽车服务终端店打发打发时间，结识更多朋友。
望以上数据对各位有所帮助。
长沙和泽美汽车用品有限公司全体员工恭祝各位新老客户朋友国庆快乐！
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