
5月25日下午,消费者维权点授牌仪式暨创建省级放心消费示范区启动仪式于农批公司高层商服楼3楼多功能厅举行。义乌市市场监督管理局副局长张晓刚、佛堂市场监督管理所教导员张凯征、消保分局局长朱运权、消费维权监督团团长张序等出席仪式。农批公司总经理黄坚、副总经理胡治平参加仪式。

授牌仪式上,农批公司总经理黄坚首先就消费者维权点的组建情况进行了简要介绍。目前,在佛堂市场监管所的大力支持与指导下,市场内共成立消费者维权站“老季调解室”一处,并遴选了47位法律意识强、诚信经营、服务热心、处事公正、沟通能力强的市场经营户于市场内设置维权服务点,将消费者权益保障工作下层到市场一线,让消费者可以在第一时间内对侵害权益行为进行申述。随后,在场领导对经营户代表进行授牌。

消费者维权站是消费维权社会监督体系的一个重要组成部分,具有畅通消费维权渠道、及时化解消费纠纷、改善消费环境、扩大消费需求、加强市场自律、提高市场服务质量的积极作用。为进一步做好消费维权工作,张晓刚副局长指出,一是要以创建为手段,合力共建放心消费示范区;二是以消费维权点的设立为平台,真正实现消费维权最多跑一次;三是以利民为目的,构建消费维权的立体网络;四是以诚信为根本,落实好市场经营者的主体责任。

消费者维权站的设立是农批市场管理的一个闪光点、创新点。作为浙中人的菜篮子,农批市场将致力于市场内形成政府部门监督、生产经营者自律、社会各界关心维权齐抓共管新局面,一如既往地接受社会各界的监督,通过服务、形象与品质的全面提升,打造诚信、和谐的民生蔬菜市场,为消费者营造更加诚信放心的购物环境。

