
1958年的夏天,荷兰羊角村
我在早餐的时候,又和我丈夫威廉谈起了我在羊角村做个生意的梦想。虽然威廉在当地开了一家建筑公司,但成本在上升,我们也需要更多的经济来源,而且他一直忙于工作,我也不想闲着。
我在一个小农场长大,我很喜欢看到,附近的其他农民聚在一起喝一杯讨论收成的氛围。每当为他们服务时,都会被有趣的农耕生活所激励,同时热情好客的服务也是我的人生梦想。

威廉对我说:“没问题,如果你想经营自己的民宿时,我会帮你建立的!“我有点紧张,因为第二次世界大战,我只上了三年的小学就辍学了,我一直渴望通过实践来学习。因此,我专注于经营和我对我们地区收成的热爱。我们把自家客厅发展成与客人坐在一起的地方,我们住在房子的阁楼里,把一楼的其他房间作为迎接第一批客人入住的地方。

我的大女儿茹里在学习期间也会在酒店帮忙,她学到了很多关于销售的知识,她为我们的酒店开发了套餐模式,比如船和野餐的配套服务。茹里知道如何吸引客人。她为酒店投资了很多,用于翻修和升级,建造新的露台、花园餐厅和河景房间,但仍然有着家一般的温暖。
今天,在2020年,我的孙女盖比与热情好客的家人一起,根据我过去的服务理念“让客人有宾至如归的感觉并体验到我们羊角村的特色风情”来制定课程和策略。我记得盖比小时候总是很淘气,但也喜欢帮忙和与客人的孩子们玩耍,与客人们一同在酒店周围的运河里泛舟游行。如今,她仍热爱与客人沟通,并经营一家集服务业,旅游业和农业为一体的咨询公司,将荷兰的服务模式带到亚洲。盖比说,每当她提及我们的酒店时,她都是受到了我这个德容酒店创始人的启发,我真的希望她的孩子弗洛琳(Florine)和鲲鹏(Quinten)能够让客人(来自其他文化)有宾至如归的感觉,享受典型的羊角村生活方式。

好吧,这就是我们羊角村德容酒店三代女主人的故事。酒店的传统还在继续,我们的故事不会停止。我决定不在国际妇女节上分享我们的家庭故事,因为这一切都是来源于家庭生活,而不仅仅是关于我们作为女性的故事。
吉丝
2020年3月9日

