购物软件Temu(图源:CyberGuy.com)
Temu购物风席卷海外,是好评不断还是隐患多多?Temu的快速增长以及天文数字般的营销预算,让专家们质疑它的商业模式是否可持续……
全文字数:1535字 / 阅读时间:6分钟
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Temu在海外“杀疯了”?
鸡形的灯、笑眯眯的迅猛龙卫生纸架、刮胡子时能接住胡渣的围裙…这些奇特的产品还有很多。它们都是日常生活中的用品,比如清洁用品、智能手表、有趣的T恤、山寨运动鞋和烧烤工具,但它们有一个共同特点,就是价格低得吓人。
这些产品都来自于一款新兴的中国购物应用“Temu”,它在网上引起了轰动,也引发了人们对它的背景、竞争力和价值的疑问。
Temu于2022年首次在美国上线,今年初进入了加拿大市场,然后在最近几个月陆续登陆了欧洲、澳大利亚和新西兰等国家。
2022年,在美国市场应用程序总下载量中,Temu排名第二,仅次于亚马逊 (图源:Statista)
Temu的吸引力不言而喻。它的发展速度惊人,在多个国家的应用程序排行榜上名列前茅,它的美国市场份额已经超过了它的最大竞争对手——快时尚巨头 Shein*的一半以上。
译注:Shein(希音),中国跨境电商巨头。是一家国际快时尚电子商务公司。
在全球通货膨胀不断加剧的情况下,Temu以琳琅满目的商品和低廉的价格吸引了顾客。男士运动鞋只要5英镑(约合人民币44元)就能买到,一个切牛油果的小工具只要0.89英镑(约合人民币8元),一个好评如潮的户外帐篷也只要不到2英镑(约合人民币18元)。
The company earned itself the nickname “the price butcher” during Black Friday sales last year, and the total value of products sold on the site has gone from US$3m in September 2022, to US$400m in April.
该公司在去年“黑色星期五*”(Black Friday)的销售中获得了“价格屠夫”的称号,该网站上销售的产品总价值从2022年9月的300万美元(约合人民币2194万元)增加到今年4月的4亿美元(约合人民币约29亿元)。
译注:美国圣诞节大采购一般从感恩节之后开始。感恩节是每年11月的第四个星期四,因此它的第二天,也就是美国人大采购的第一天。在这一天,美国的商场都会推出大量的打折和优惠活动,而美国的商场一般以红笔记录赤字,以黑笔记录盈利,感恩节后的星期五商场利润大增,因此被商家们称作黑色星期五。
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矛盾一:海外消费者也难逃“砍一刀”
人们也普遍怀疑它的商业模式能维持多久。现在,Temu的主要竞争优势是便宜,他们现在不太在意能不能赚钱,而是专注于抓住用户的心。
这款应用突然火起来是有原因的。最近的市场分析发现,Temu每季度花在营销和促销上面的钱就有接近5亿美元。
The platform tells users to shop “like a billionaire”, and then gamifies the experience with interactive prize wheels and reward systems, and exploits buyers’ FOMO with countdown timers and rolling lightning sales and deals.
这个平台让用户“像富豪一样”购物,然后通过转盘抽奖和积分系统增加游戏感,还通过倒计时和滚动的闪购来利用买家害怕错过优惠的心理。
有些人觉得这样很烦。一名澳大利亚购物者表示:“他们让整件事看起来像是骗局,尽管我不这么认为。”“他们不断地把赚更多优惠券的机会推到我面前,但我总觉得,在你最终得到承诺的富足之前,你还需要再做一件事,再推荐一个朋友。这种感觉就像在赌场里面玩一台数字扑克机一样永无止境。”
中国的购物应用“Temu”越来越受欢迎,但也引发了担忧。(图源:CyberGuy.com)
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矛盾二:薅羊毛薅在了商家上
这个平台的运行方式与Shein差不多,它们都由供应商直接提供看似无穷无尽的商品选择,并根据客户需求进行快速生产。
不过,它们之间也有区别,Shein是直接和供应商签约订货,而Temu则更像是一个桥梁,让供应商专心做好生产,而平台则负责处理产品展示、市场推广和物流服务。
Sunandan Ray, chief executive of global shipping company, Unique Logistics, says the huge volume of shipping is taking up more of the limited export space out of China, and driving up prices.
全球航运公司Unique Logistics的首席执行官Sunandan Ray表示,由于货运量太大,中国的出口空间已经不够用了,价格也涨了。
“Everyone who is importing by air is paying a higher price now because of the loss of capacity,” he says. “To a certain extent it might be getting passed on to consumers, or it might be squeezing the sellers.”
“因为产能不足,所有通过空运进口的市场主体都要承担更高的成本。”他说,“这些成本上涨可能会转嫁给消费者,或者压缩卖家的利润。”
Temu在美国的物流方式和一般零售商不一样,它是把每个客户的包裹捆绑在一起,然后贴上USPS*的邮寄标签。
译注:USPS,即美国邮政管理局(United States Postal Service)。
这种做法遭到了美国政客的指责,他们认为该公司是在逃避对超过800美元的货物进行海关申报、检查和合规的规定。
Temu的快速发展引起了业界和观察者的高度关注。目前,它虽然规模很大,但还是一家初创公司。它能否继续保持低价策略和全球市场份额还是一个悬而未决的问题。
重点词汇:
FOMO(fear of missing out)
俚语,通常描述一个人感觉自己错过了某些事情或活动,因此感到焦虑/不安
例句:
It is reported that FOMO is a serious problem, which can make you feel upset, lonely and bored.
据报道,错失恐惧症是一个严重的问题,它会让你感到沮丧、孤独和无聊。
circumvent
v.<正式>规避,回避
例句:They should know their merits and demerits and their choices must give play to their strengths whilst circumvent weaknesses.
他们应该知道自己的长处和短处,做出的选择要扬长避短。
原文链接:
https://amp.theguardian.com/world/2023/oct/06/addictive-absurdly-cheap-and-controversial-the-rise-of-chinas-temu-app
https://www.foxnews.com/tech/get-temu-popular-shopping-app-phone-now
编译 | 彭茨涵 黄帅博
排版 | 苏艺苗
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