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AI袭击职场,女性更易受冲击?

AI袭击职场,女性更易受冲击? QuriositySISU
2026-03-16
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导读:文秘、行政岗成 AI 替代重灾区,女性职场人只能被动退场吗?

3月5日,国际劳工组织(International Labor Organization)发布的一项研究简报显示,女性主导型职业(如文书、行政、会计)受人工智能影响的概率高达29%,几乎是男性主导型职业(16%)的两倍。


全文字数丨2939

阅读时长丨5分钟


01

AI时代,

女性职业岗位遭受双倍冲击


在高收入国家,人工智能可以处理女性主导型职业中约9.6%的工作任务,而男性主导型职业仅为3.5%。


放眼全球,女性工作岗位中有4.7%属于最高风险类别(high-risk category),如文员、秘书等最容易被AI替代或改变的职务,这一比率也是男性的两倍。


伦敦金融城公司2026年2月的一份报告显示,2024年,英国科技行业的从业者中只有 21% 是女性,而女性在英国整体劳动力中的比例约为 51%。这一比例在金融行业的一些关键数字岗位中还会进一步下降,IT总监等职位仅有17%为女性


尽管人才短缺导致2024年英国的数字技术岗位存在超过1.2万个空缺,女性在这类岗位的求职与就业中,依然面临着被冷落的困境。

*数字技术岗位:指需要数字技能的工作岗位,如软件开发、数据分析、服务器管理。


布鲁斯金学会2026年初发布的研究指出,在美国,如果AI替代了部分工作岗位,超过600万工人将面临艰难的道路,其中约有516万女性。

最容易被 AI 替代、又最难转型的职业中女性占比较高。丨 美国布鲁斯金学会


02

为何AI对女性

从业者构成更大威胁?



1.女性在最易被自动化取代岗位中占比过高


女性大量集中在文书、行政与业务支持类岗位,如秘书、前台接待、薪资专员、会计助理等。这类工作多以重复性、程序化任务为主,更容易受到生成式人工智能的替代冲击。相比之下,男性更多从事建筑、制造及手工实操类行业,这些领域的工作高度依赖现场操作与物理技能,较难被自动化取代

图源:Business Digest 


国际劳工组织的数据显示,全球范围内女性在AI行业的参与度严重不足。2022年,女性仅占AI从业人员的30%左右,这一比例相较于2016年仅提升了4个百分点。从更广泛的领域来看,女性在STEM(科学、技术、工程、数学)职业中的占比同样偏低,尤其在工程、软件开发等人才需求旺盛的领域,女性代表性不足的问题更为突出。


2.女性对AI更持怀疑态度


根据美国消费者新闻与商业频道(CNBC)开展的第五次年度职场女性调查,男性对人工智能的热情更高,而女性则持更为怀疑的态度


约 69% 的受访男性表示,人工智能是一个 "有价值的助手和合作者(valuable assistant and collaborator)",而同意这一说法的女性仅有 61%。


调查中,半数的女性对人工智能持怀疑态度,并表示 "在工作中使用人工智能感觉像是在作弊(using AI at work feels like cheating)"。只有 43% 的男性认同这一观点。


这种态度差异直接转化为职场AI使用的性别鸿沟,在工作场所中,男性使用人工智能的频率和重度使用者比率均高于女性。64%的女性表示她们在工作中从不使用人工智能,而男性的这一比例为 55%。


03

AI冲击下

女性职场面临的连锁影响


如果女性没有以与男性相同的速度投入到人工智能培训中,将会发生什么?


美国消费者新闻与商业频道CNBC指出,如果使用人工智能的男性多于女性,尤其是在职业生涯早期,那么在女性错过首次晋升至管理层职位的机会时,性别差距可能会进一步扩大。这将对她们之后的职业生涯产生连锁反应。


性别薪酬差距也在扩大。平均而言,使用新技术者的收入比使用旧技术者高约6%。

不同职业类别中的性别薪酬差距差异,占比越大,男女薪酬差距越大。丨ravio


MIS季刊去年六月的一项研究发现,女性申请需要新兴技术专长职位的比例远低于男性。由于这些职位薪资更高,由此带来的IT行业性别薪酬差距可能会扩大。

*新兴技术:过去十年出现且使用量迅速增长的工具,如人工智能、区块链、Golang等编程工具。


For women in abusive or controlling relationships, casual face-to-face interactions with cashiers, receptionists, or healthcare providers may be rare opportunities to seek help or signal distress. When these points of contact disappear, so do the chances to be seen and supported.

 

此外,女性退场还可能导致人际关系的衰落。对于处于虐待或控制关系的女性来说,与收银员、接待员的互动可能是寻求帮助或表达痛苦的机会,当这些接触点被人工智能取代,女性被看到、被支持的机会也随之消失。


Women were described as working in domestic roles far more often than men – four times as often by one model – and were frequently associated with words like “home”, “family” and “children”, while male names were linked to “business”, “executive”, “salary”, and “career”.


联合国教科文组织的相关研究证实,大语言模型存在明显的性别偏见倾向:与男性相比,AI 描述女性从事家务相关角色的频率要高得多,某一模型中这一比例更是达到男性的四倍,还常将女性与 “家庭”“家人”“孩子” 等词汇绑定,而男性则更多与 “商业”“高管”“薪水”“职业” 关联。


全球营销与企业事务咨询公司 LLYC 也在国际妇女节当天发布报告,指出 AI 对男性和女性的呈现方式存在显著差异。研究显示,当向 AI 提问或要求其生成人物描述时,56% 的回复会将年轻女性贴上 “脆弱的(fragile)” 标签;在职业建议、人物特质描述的回复中,AI 建议女性 “寻求他人认可( seek external validation )” 的频率是男性的六倍;而在职业倾向刻画上,AI 更是将 75% 的女性与健康、社会科学领域做关联。

ChatGPT为虚构女性创建简历时,它将她们描绘得比男性更年轻且经验更少 | 盖蒂图片社


04

AI冲击下

女性职场困境有解吗?


“The impact of generative AI on women’s jobs is not predetermined. With the right policies, social dialogue and gender-responsive design, we can avert reinforcing existing discrimination.”


国际劳工组织研究部高级经济学家贾宁・伯格(Janine Berg)表示,“生成式 AI 对女性就业的影响并不是必然的。如果制定正确的政策、开展社会对话,并在技术中融入性别敏感视角,我们就可以避免强化现有的性别歧视。”


2021 年 11 月,联合国教科文组织成员国一致通过《人工智能伦理建议》,呼吁采取具体行动,确保 AI 工具设计中的性别平等,包括设立专项资金支持企业性别平等计划、为女性创业提供经济激励、投资针对性项目以增加女童和女性参与科学、技术、工程、数学(STEM)及信息通信技术(ICT)领域的机会。


对于企业而言,建立包容性的、面向人工智能发展的职场文化文化已成为当务之急。


富士胶片商业创新(新加坡)公司将AI 技能提升融入日常工作与常规培训,同时引入软技能培训,帮助员工更好地适应快速变化的节奏。


“Employees, particularly women juggling multiple responsibilities, do not lack motivation, but time and psychological safety.”


该公司人力、文化与企业社会责任主管王孝艳(Ong Hiow Yim)表示:“员工,尤其是身兼多重责任的女性,并非缺乏学习动力,而是缺少时间与心理安全感。”


建立支持女性在人工智能和科技领域实现职业抱负的社群,也能够发挥重要作用。


科技安全领域的X-PHY Inc. 与 Flexxon 公司联合创始人卡梅莉亚・陈(Camellia Chan)在 ChatGPT 推出后,鼓励其遍布五个国家的 70 余名团队成员自主开发工具,每季度举办跨部门 AI 分享会,每周推送部门专属 AI 技巧通讯,并在微软 Teams 协作平台搭建 AI 社区

戴尔科技公司首席人工智能全球解决方案专家苏美梅女士表示,人工智能领域的性别差距不仅仅体现在工作岗位的流失上,还体现在获取机会以及塑造人工智能在工作中应用方式的权力上。丨戴尔科技


渣打银行(Standard Chartered)科技部门负责人阿尔瓦罗・加里多(Alvaro Garrido)表示:“我认为问题在于构建一个真正平衡的体系,使人才、能力与贡献都能够得到认可。”




END


参考链接:

https://www.cbsnews.com/news/ai-job-loss-disruption-women/

https://www.straitstimes.com/life/is-ai-the-new-glass-ceiling-whats-behind-the-growing-ai-gender-gap

https://www.itpro.com/business/careers-and-training/women-are-three-time-more-likely-to-lose-jobs-to-ai-here-at-the-roles-facing-the-biggest-threats

https://www.marieclaire.co.uk/life/work/will-ai-take-my-job-women-future-of-work

https://www.bnnbloomberg.ca/business/technology/2025/05/20/ai-poses-a-bigger-threat-to-womens-work-than-mens-says-report/

https://www.euronews.com/next/2026/02/05/female-employees-in-tech-and-finance-could-be-hit-harder-by-ai-driven-job-losses

https://www.theguardian.com/business/2026/feb/04/women-tech-finance-higher-risk-ai-job-losses-report

https://www.unesco.org/en/articles/generative-ai-unesco-study-reveals-alarming-evidence-regressive-gender-stereotypes

https://llyc.global/en/noticias/ai-amplifies-gender-bias-for-young-women-fragile-in-56-of-cases-more-dependent-and-with-a-vocation-for-the-social-sciences/

https://www.ilo.org/resource/news/new-ilo-data-confirm-women-face-higher-workplace-risks-generative-ai-men

https://www.library.hbs.edu/working-knowledge/women-are-avoiding-using-artificial-intelligence-can-that-hurt-their-careers

https://www.cnbc.com/2026/03/06/gender-gap-in-ai-revealed-in-cnbc-surveymonkey-women-at-work-survey.html

https://www.cnbc.com/2026/03/06/gender-gap-in-ai-revealed-in-cnbc-surveymonkey-women-at-work-survey.html


编译丨陆艺宁 王莹莹 刘小冉 金兰祎

排版丨王莹莹



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