“互联网思维”之后，“互联网+”登场——如同近两天被刷屏的Apple Watch+微信。
“互联网+”首次写进了政府工作报告。在此之前，“互联网思维”就比“互联网+”要热得多。但是，为什么是“互联网+”而不是“互联网思维”？
先看总理的政府工作报告。3月5日，李克强在“新兴产业和新兴业态是竞争高地”的部分提出：“制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。国家已设立400亿元新兴产业创业投资引导基金，要整合筹措更多资金，为产业创新加油助力。”
对此，全国人大代表、腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾说：“总理提出‘互联网+’概念，对全社会、全行业来说，是一个非常大的振奋。这表明政府将从国家层面建立互联网发展战略，为我国经济转型升级提供新路径。”
在全国人大会议上，马化腾今年提出的四个建议之一即是《以融合创新的“互联网+”模式为驱动，全面推进我国信息经济的发展》。该建议提出：“互联网由于具有打破信息不对称、降低交易成本、促进分工深化和提升劳动生产率的特点，为各行各业进行转型升级提供了重要平台和机遇。”
此前的3月4日晚，马化腾在北京与部分媒体交流时特别提到“互联网+”这种生态战略。但他没有想到，仅仅过了一晚，“互联网+”就被列入国家战略。
马化腾眼中的“互联网+”
一位腾讯高层人士说，第一次在内部听到Pony（马化腾英文名）论述“互联网+”并不觉得多么特别，更没有想到有一天它会写进政府工作报告。这充分证明了Pony的敏锐和远见。
在2013年11月6日上海举行的众安保险开业仪式上，马化腾首提“互联网+”概念。他说，最近很多传统行业都在和互联网结合。为什么会结合呢？互联网加一个传统行业意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。
“‘+’是什么？传统行业的各行各业。”马化腾此后的各种场合，不断地阐述和丰富“互联网+”的内涵。
2013年11月8日，在惠州举行的中国企业家俱乐部“道农沙龙”TCL站上，马化腾以搜房网举例说，不知不觉市值已跟三大门户不差了，以前觉得搜房网好像很小，但它几千人在不同城市扎得很细。还有最近上市的几个企业，比如58同城，包括还没有上市的比如美团，其实都扎得很深。它们用互联网的方式去做，但剥掉互联网的壳，本质上还是传统行业，这些都是“又是颠覆、又是改良”的一种结果。
2013年11月9日腾讯WE大会上，马化腾明确提出了“+”这一符号。他说：“越来越多的传统企业已经不敢轻视互联网这个话题了。”他认为，互联网将成为第三次工业革命的一部分，就像带来第二次工业革命的电力一样，与各行各业之间并不是替代关系，而是提升关系。比如“互联网+通信”就是即时通信，“互联网+零售”就是电子商务。传统行业一开始对于结合互联网感到不适应，害怕收入根基被动摇，但事实上互联网帮助传统行业升级换代后，带来的收入会远远大于过去，这是一个全球性的趋势。
2014年11月19日乌镇举行的世界互联网大会上，马化腾再次强调说，最明显的特征就是原来大家认为互联网行业是新经济，现在大家认为它和所有传统行业都能够结合。我们看到过去通讯、零售、娱乐等是比较天然地和互联网结合，近一两年来像金融、交通等很多衣食住行类，都可以和互联网挂上钩了。其次，过去国内外互联网公司往往是集中在几个少数巨头手上，现在，很多大型企业在各个领域开始蓬勃成长，并不局限在原来的社交网络、通讯、电商这几个传统的板块。
现实里的“互联网+”
相比马化腾所说的“互联网+”，现实里的“互联网+”几乎在同步推进。
大家可以明显感到，在民生、医疗、教育、交通、金融等领域，移动互联网的嵌入和提升作用越发明显。广州、深圳和佛山率先成为微信“智慧城市”。在广州，已有91万市民通过微信上的“城市服务”入口获得医疗、交管、交通、公安户政、出入境、缴费、教育、公积金等17项民生服务。把广州60家医院装进微信的“广州健康通”公众号2014年11月正式启用，一步实现“随时随地触手可及”的预约挂号服务，“看病难”正在被技术变革消解。
在深圳，110万市民下载了“交通在手”APP，智能公交时代全面来临，乘公交不再只是傻等和苦等。各种打车软件大大消除了信息不对称，既节省了时间，又提高了车辆效率。甚至你将车停在机场，“空中租车”也会打上你的主意，“帮”你创造额外效益。
而在全国，“互联网+医疗”的模式使得“口袋里的医院”正在成为现实。目前全国已有近100家医院上线微信全流程就诊，超过1200家医院支持微信挂号，服务累计超过300万患者，为患者节省超过600万小时，大大提升了就医效率，节约了公共资源。
武汉和上海即将加入微信智慧城市。武汉交警通过微信服务号可在60秒内完成罚款收取，仅此一项全年可为武汉司机节省窗口缴罚时间达140万小时，节约警力300人。
截至去年年底，我国网民规模已达6.49亿人，2014年全年网络零售交易额达2.8万亿元。而即时通信作为第一大上网应用，在网民中的使用率达90.6%。移动互联网正在完成互联网一次真正的革命。
马化腾认为，目前发展最成熟的是互联网与零售、通信等行业的结合，但互联网已从第三产业开始向第一和第二产业渗透，例如工业互联网开始从消费品向装备制造、能源和新材料等领域扩张。这是一个更大的空间。
“互联网+”可知可感可操作
马化腾在其建议中称，当前，以互联网为核心的新一代信息技术的影响正从价值传递环节向价值创造环节渗透，全面进入各行各业，带动了电子商务、在线教育、移动医疗、手机召车等新业态的发展，提升了信息经济在社会经济中的规模。
他说，腾讯并不会进入每个行业来自己做，而是提出“互联网+”的理念，并且把腾讯在关系链、支付、社交广告等方面的能力做成基本零件和工具，作为“武器”开放给广大第三方合作伙伴去改造、提升他们所在的行业。
显然，马化腾所提出的“以‘互联网+’为驱动，积极引导和建立健全相关监管体系，推动持续深入的互联网跨界融合，促进我国经济社会的发展与升级”的思路，切中并打通了中国经济的任督二脉。相比大而化之的“互联网思维”，“互联网+”更可知可感，具有操作性。
值得注意的是，因为互联网极大降低了创业门槛，众多就业岗位被“创造”出来。中国信息经济学会发布《微信社会经济影响力研究报告》，从2013年7月至2014年6月，微信带动直接就业人数192万，间接就业人数815万，共计1007万人。
与此同时，腾讯开放平台上的创业团队超过500万，提供的就业岗位远超500万。从2011年至2014年，腾讯开放平台应用总数已达240万款，类型包括娱乐、生活、教育等方方面面；创业者总数达500万，覆盖全国一二三线城市，其中小型创业者总数同比增长400%。
李克强在政府工作报告中提出，培育和催生经济社会发展新动力。当前经济增长的传统动力减弱，必须加大结构性改革力度，加快实施创新驱动发展战略，改造传统引擎，打造新引擎。另一方面，推动大众创业、万众创新。这既可以扩大就业、增加居民收入，又有利于促进社会纵向流动和公平正义。
在这一过程中，“互联网+”既是思维方式，又是操作工具，写进政府工作报告实非偶然。当然“互联网+”不是一蹴而就的。马化腾认为，尽管互联网对经济社会带来了深远影响，但目前国内很多行业还缺乏对“互联网＋”的正确认识。一些传统行业从业者甚至将互联网视为敌人，担心互联网对其原有商业模式完全破坏。“从国家战略上推进‘互联网＋’，将有利于统一认识，促进互联网为经济转型升级发挥更大作用。”
（文：胡文 来源：深圳商报）
