管理的两大利器：激励和惩罚，相辅相成，最好的管理方法是激励而不是惩罚。
惩罚不当会挫伤员工积极性
很多中小企业的管理者制订了各种各样的规章制度，如果违反或者完不成就随之而来各种各样的处罚，且不论这些处罚的力度大小，重点在于惩罚要罚的心服口服。如果原本该罚的没有处罚，或者处罚的大小拿捏不到位，都会对公司的管理带来极大的动荡。奖励不能服人亦然。
让惩罚心服口服的根源在于规章制度的合理可行性。以当下各大公司都非常推崇的KPI考核制度为例。殊不知，由于公司管理模式和业务性质，很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核，这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估。如果硬要给个标准，那么这个考核标准的制定必然会存在各种各样的问题，总有不足之处，需要在执行的过程中根据实际情况相应的做出调整，执行中的反馈有助于使其进一步完善。
恰当的激励能事半功倍
古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。这个将军的聪明之处在于，明确告诉手下，干好了是有好处的，如果干好了跟干不好没啥区别，自然很少有人有兴致去把这件事情做好，如果你让手下看到希望看到期待，自然有人积极去做好。激励更能激发潜能，人尽其才，激励制度写出来的是以团队成绩为主，同时也有针对个人的，那就是重要的工作任务分配。做的好我就给你更多的机会，让你做更难的事情，更重要的事情。
激励优于惩罚
先来看两句经典警告语：“凡偷盗花木者罚款若干”“凡举报偷盗花木者，奖励若干”，把这两个警告牌分别放在两个不同的植物园，结果显而易见，前者花木被窃的事时有发生，而后者这家植物园，花木保护得很好。“罚款若干”是惩罚机制，举报者奖励若干是激励机制。从这个例子中可以看出，激励比惩罚有效。
（来源：人力资源管理）
