时间陷阱
如果把一天的时间都花在自己喜欢的事情上,或者你花费的时间达到预期成果,那么我们会觉得一天过得很好;相反,如果我们一天大部分时间都花在自己厌恶的事情上,或者,你花费的时间没有达到预期目的,那么,你会觉得一天过得遭透了。
只有在紧要关头或者划得来的时候,我们才会在乎时间。一般有两种情况:
1、当我们不得不做出选择的时候
2、当我们能看到立竿见影的效果的时候,即在乎生死(或职业生涯等)时,时间对我们来说是重要的
这时我们才能把时间充分利用,而平时很难高效的运用是因为时间陷阱。销售过程中最大的挑战,销售人员的时间大多要与客户联系,而客户总有自己的时间表。所以把握时间非常重要!
身份陷阱
时间界定了身份,在工作上投入的时间越长,身份与工作的联系也就越密切。当所有的时间都被工作以及恢复体能的活动独占,那么界定身份的惟一指标就是工作了。
销售人员经常面对的负面情绪:负疚感、心神不宁、不断增长的挫败感、调整日历的强烈愿望、对懊悔的恐惧、思维混乱、心情复杂、紧张、疲惫不堪。
这时,不妨思考下面的问题,找回自己的身份和定位:
1、除非你选择安稳有序的生活,生活永远不会稳定有序。
2、工作并不是生活的全部。
3、时间首先是生活,之后才是金钱。
4、更多的工作往往意味着更少的生活;更少的工作,更富有成效的工作,尝尝意味着更多的生活。
5、时间的运用方式会深深影响着自尊、个性和自我成就感。
6、无力控制时间,但可以控制利用时间的方式。
条理陷阱
处理不必要的事情就是浪费时间。举个例子,当你一旦进入河流中间,急流就会裹挟着你顺流而下,为了做到有条不紊而停下来,只会雪上加霜。
漂流向导给我们的启示:
1、承认河流的巨大力量
2、当河面上升、水流湍急的时候,你必须探查前面的情况
当你探查地形地形、进行客观审视时,会发现只有两种策略:
1、学会引导自己冲过急流险滩,同时,尽最大努力躲避障碍
2、构建一个堤坝(设定边界)
同理,销售人员可以为自己的工作设定边界
1、聚集:设定边界,以阻止干扰和让你分心的事务进入职责之河。
2、准入:划定工作任务的优先顺序。
3、行动:完成工作任务。
4、评估:将工作专注于有效任务上。
来者不拒陷阱
来者不拒就在浪费时间。绝大多数销售人员都承担了太多的职责,过多的职责不但大大增加了他们对工作的时间投入,还大大增加了自己的工作压力和出错频率。
销售人员业绩不佳的最直接原因是工作时间投入不足,销售人员都被案头工作和客户服务纠缠的焦头烂额,所有的工作时间只有20%投入到销售工作和开发潜在客户中。
销售人员可以把工作分为三类:
1、不必要的工作(红色)
2、必要的工作(黄色)
3、富有成效的工作(绿色)
将自己的时间浪费在无意义的活动上,称之为“条理性陷阱”,为工作设定边界的目的就是为了避免自己陷入条理性陷阱中。沟通的目的在于加强你与客户的信任感,让客户知道你很在意他的时间,他们也会尊重你的预约,为必要的沟通设定柔和的边界。
控制陷阱
大包大揽,事情就会控制我们,吸吮我们更多的时间,抓握的时间越长,束缚得越紧,最终会彻底压跨我们。时间有符合效应,在同样的工作上投注数倍的时间,其效果是非常显著的。率性而为的时间投入的产出效率不好。
增加销售潜力的两件事:
(1)与恰当的潜在客户建立互信关系。
(2)为现有客户增加价值。
有效的控制不必要活动的聚集,为进入日程表中必要工作和活动把好关,在最富有成效的工作上付诸行动。
指标陷阱
太多销售人员都在太过廉价地出卖自己的时间,其主要原因就是:销售指标。销售指标使人忽视自己的工作质量,在销售过程中不择手段。
大多数销售认同,完成不切实际的销售指标的压力,驱使他们无法专注于客户的真实需求。
通过将时间专一投注于更具价值的客户身上,不必增加工作时间,你就可以提高自己的收入,即寻找低维护/高收益的客户。
开发客户的三个策略:
1、在潜在客户进行实质性接触前,先进行筛选。
2、千万不要冒失接触潜在客户。
3、将交易关系转化为伙伴关系;将客户关系转化为终身伙伴关系
失败陷阱
为昨天懊恼就是浪费时间
其实,有这样值得冒的三个险:
1、描绘一个看似不可能实现的远景
2、应用杠杆法则:应用:个人、同事和专业人士的杠杆来帮助自己
3、设定超高标准。即使没达到,也不会导致严重后果。
(来源:爱客CRM)


