常见表现：设备正常开机，软件显示连接正常，但打标时无激光输出，工件上无任何痕迹，或红光正常但不出激光。
排查步骤：
1. 先关闭设备总电源，等待30秒后重新开机，打开控制软件，查看右下角是否显示“设备已连接”；
2. 若显示“设备未连接/离线”：优先检查USB数据线，换电脑主机背后的USB接口重新插紧，关闭杀毒软件后重试；
3. 若显示“设备已连接”：点击软件“红光”按钮，查看打标头是否有红光预览；
- 红光不亮：检查打标头盖子是否盖紧、急停按钮是否顺时针复位，确认正常后仍不亮，联系技术；
- 红光亮：核对3个核心参数——功率百分比（需≥5%，建议调至50%-80%）、打标速度（≤1000mm/s）、图层“打标输出”是否勾选；
4. 以上设置正常仍不出光：重新调整焦距，将打标头降至工件表面标准焦距位置，再次测试。
升级提示：红光不亮且急停、盖子正常，或全流程排查后仍不出光，直接联系技术部。