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纵观国内市场，人工智能的标志无疑是最具热度的关键词，无论是哪个行业，都会不同程度的与人工智能有关联。首先与我们日常生活息息相关的就是智能家具家电，在2017年间，智能电视、智能空调、智能洗衣机和智能冰箱的市场零售量渗透率分别达到88.3%、38.5%、27.3%和13%。随着科技进步和时代发展，智能家居的概念不断被赋予新的定义，目前我国智能家居处于刚起步状态，未来有着广阔的发展空间。未来，互联互通、实用价值、安全性能、数据分析将会成为智能家居更加重要的要素。
其次，工作学习中的人工智能也在根据时代的发展、需求的变化和功能的要求等，在不断的快速进行更新换代。比如说手机，从黑白按键、彩色按键、彩色大屏，到现在的全触摸屏、全面屏等等，从简单的电话、短信、上网，到现在的无线、办公、衣食住行全智能，连手机里的智能语音管家，都可以在你无聊的时候陪你聊一聊，这种变化也不过才是短短的几年时间。
时至今日,人工智能已经步入了机器学习时期,开始模仿人类思维,客观分析数据,不断地进行深度学习,不受情绪因素困扰,能够快速客观地做出决策。很多企业开始发掘商机，利用人工智能的发展，实现企业运营的智能化、移动化。人工智能语音机器人的火爆，正是解决了企业的这一需求。其中瀚承科技的人工智能语音机器人系统在短短的一年间已经步入第四代，以更加全面强大的功能、更加专业高端的服务体系、精准的识别率和客户分类、精密部署全面匹配等等优势为各行业提供更加优质的服务。
而打造一项由人工智能驱动的服务并非易事，所以越来越多的“假ＡＩ”开始出现在市场上。所谓“假ＡＩ”，其实就是一些初创公司发现让人类像机器人一样行动比让机器像人类一样行动要更加便宜、更加容易，因为可以跳过很多技术和业务发展方面的挑战。于是便对外声称自己是智能AI公司，做智能AI服务，而实际上，还是最为原始的人工服务。
到底是人工，还是智能？一般情况下是不容易分辨，但对企业来说却相差甚远，智能机器人完全没有人工的高消耗、低效率、负面情绪等缺点。相反的，人工智能语音机器人的优点却不是人工可以模仿的。
瀚承科技自主研发的人工智能语音机器人识别率在95%以上，能够对不同客户进行智能分类，并实时的将意向客户推送至瀚承科技自主研发匹配的智能移动端上，最大程度上的提供成交率。瀚承科技做的是为客户搭建OEM+移动ＯＡ系统的全面型智能语音机器人，而且初步实现转接人工功能，旨在更好的服务客户、满足客户的需求。
