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企微社群运营 | 这10种社群玩法,让你告别「死群」!

企微社群运营 | 这10种社群玩法,让你告别「死群」! 蓝鲸SCRM
2022-06-20
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导读:拿来就能用>>>

做企微社群最难的不是拉新,而是社群活跃,没有活跃就更谈不上转化了。


这两年,很多企业都将线下门店业务转到线上,利用导购的微信生态社交关系,快速搭建起以企业微信社群为媒介的私域流量池,进行后续的客户运营管理。

但目前很多品牌和商家很多时候苦于社群不够活跃,也难以找到合适的方法将社群运营起来并服务于其他环节。

所以我们结合多个头部项目的操盘经验,总结出了10种适合社群的经典玩法,不仅能帮助你告别「群里热闹几天,就沦为死群」的尴尬局面,还有望持续提升复购、活跃, 甚至引入更多的新流量!


邀请有礼


玩法:邀请X个好友进群得优惠券、红包

刚开始做社群,会碰到没有用户的情况。

一般我们可以先把已有的和目标用户拉进群,让大家先了解我们的社群是做什么的,在这能得到什么、收获什么。

进群后,我们可以通过群欢迎语把好友也拉进群,比如:

邀请2位好友进群,找群主领红包;群人数超过88、188发大红包的形式,激励持续不断的主动拉人进群。

在日常运营中,也可以固定每周设置一天邀请有礼活动,邀请好友进群获得现金红包、优惠券等。


摇骰子比大小


活动目的:活跃社群、促进转化

摇骰子的游戏相信大家都比较熟悉,在微信的表情符号里有一个骰子的动图,非常适合拿来做社群游戏。

群主/小助手先在群里摇骰子,如果摇得比群主/小助手的数字大,即可获得相应的礼品或优惠券

另外,还有一种是猜骰子🎲单双的玩法,群主/小助手投掷一颗骰子,客户猜中其投掷出的骰子数字单/双为大即可获得奖励。


每人以第一次说出的答案为准,大家都确定好后群主/小助手开始投掷骰子。

⚠注意,开始摇骰子前在群里告知详细的操作步骤,避免活动开始后大家不知道如何参与。


社群猜谜语


活动目的:活跃社群

猜谜能够很好的调动积极性,炒热社群气氛,甚至会主动去百度寻找答案。

提前收集一些脑筋急转弯,最好是一些当下热门的梗、话题。

遇到节庆也可以做猜谜专场活动,比如中秋猜灯谜、元宵喜乐会。题目尽量是跟节庆相关的,比如月饼、元宵这些素材。

另外有一些对品牌认知比较强的社群,也可以做一些与企业相关的猜谜活动


比如我们第一家店什么时候成立的、目前有多少连锁店、主打产品、最近新品等,还可以鼓励大家猜商品价格。


不仅能勾起用户的积极性,增加活跃度,还能增加用户对商品的提及率,吸引用户关注。

当然,除了脑筋急转弯还有当下很流行的emoji表情猜成语、符号猜谜、套娃娃游戏、打老鼠游戏等等都是不错的玩法。

蓝鲸SCRM素材库

互动的素材需要运营人员提前收集,最好是养成习惯,通过蓝鲸SCRM的素材库建立一个专门的客户互动话题库,运营人员看到相关的素材可以及时保存。


社群积分制

多数死群的核心原因就是,群内用户没有事情可做。

想要让新用户在社群内活跃起来,就需要设计一些任务让用户在群里有事可做。

通过具有吸引力的奖品做诱饵,在群内完成指定任务即可积分,积分可以兑换奖品。

比如在电商社群里,用户在群内签到打卡,紫豆助手能及时反馈签到成功,获得多少积分,积分能兑换什么商品,积分在群内能自动兑换核销掉。

奖品的选择上,要跟社群主题相关的,比如企业的周边产品、老师的签名书籍等等。


既能让感受到价值并激发他们通过付出一定的行动去获取,又能进一步提高对企业的粘性


手气最佳免单

活动目的:提高粘性、提高到店率

适用行业:生鲜蔬果、快消、服装百货、母婴...

每周可以选固定一天做日常活动,可以让在下次要购买相关产品时先想到你,到哪买都是买,来你这还能有机会抽取免单呢~

红包手气最佳,给手气最佳的人送一份小礼物,提高大家的参与度,活跃群气氛。

提前预告:可以在群里提前群发,用发公告的形式使每个人都能知道活动。


🗨提醒内容包括:开始时间、玩法及规则、奖励方式等~


社群抽奖送周边

通过微信抽奖助手小程序发起抽奖,抽奖奖品可以设置成大额消费券、满减券、商品免单券,还可以做一些品牌周边,用户不容易通过其它渠道获取的产品。

比如小鹅拼拼抽的腾讯月饼、钟薛高抽的冰箱贴。

中奖的必须购买指定商品或者消费达到一定金额才能带走,当然门槛不要设置得太高。

⚠抽奖前先准备好一段话术,告知活动玩法和规则。


社群会员日

每周设定一天为社群会员日,在群内做闪购、抽奖活动,或者拿出一些商品在会员日当天做折扣。

名创优品就把每周三固定为社群会员日,会在社群中做抽奖。

屈臣氏将每个月10号定为会员日,所有商品享受折上折,积分还能直接当现金用,让用户一下就记住了这个日子,并且在每个月10日都会想着去屈臣氏买点东西。

盒马每周三会员日会进行直播、1元秒杀等促进转化的活动。

某餐饮连锁品牌将每周二定位社群粉丝会员日,顾客能在群内抢购买一赠一优惠券。


其中1家门店20张买一赠一的优惠券1分钟就能秒光,能直接给门店当天带来了40人流量。


群接龙抽免单

品牌商家做新品发售、快闪群、团购等活动时,可以搭配群接龙抽免单的活动,通过接龙制造很多人都在买的热闹氛围,促使围观的下单。

客户购买产品后,在群里接龙,活动结束时会抽取1位免单。

免单名额可以根据参与人数进行调整,比如:每满100人增加一位免单名额。


群内返图/晒单

在群内返图或者晒单领取礼品。


做在线教育、知识付费类的,可以让在完成当天的学习后,将学习收获分享在群内来换得更多优质内容。

电商、实体店的商家,可以在晒单后赠送现金红包、礼品、优惠券等。


如果是实物礼品,还可以在下次下单时附赠,实体店则可以要求上门到店领取。


扶持KOL/忠诚用户

用户在社群内的连接越多,在社群内就越活跃,忠诚度就越高。

比如K12教育行业是一个非常重视KOL用户的行业,对于一些名师中介机构,绝大多数采用的是这类KOL招生,特别是针对竞赛或者是学业水平层次比较高的学生,家长之间的联系更为紧密,会抱成小团。

因此扶持KOL/忠诚用户一方面能延长用户生命周期,提升用户终身价值还能够影响其他在群内观望用户。


另一方面KOL可以及时应对舆情危机,制造良好的社群氛围,刺激其他正在潜水或观望的用户跳出来发言做任务等。



社群促活的玩法层出不穷,本质上是用户的核心需求出发,清楚用户在什么阶段,再设计出各个环节的诱饵,促使客户根据我们设定的线路去做出行动,参与活动或者购买产品。

而在设置诱饵的环节中,可以提前在群内做调研,看看用户更想要在这里获得些什么。

同时,在互动过程中,运营人员要及时收集互动数据及反馈,等活动结束后通过数据统计分析后,可以将促活效果比较好的互动玩法固定下来,成为社群常规运营的动作,以持续促活吸引用户沉淀。

以上就是关于企业微信社群的10种玩法,如果对你有用,欢迎点赞转发哟~


蓝鲸SCRM源自百亿级GMV私域行业头部操盘公司——蓝鲸私域,我们更懂私域的逻辑和流程,不堆砌功能只解决问题。

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