2020年12月30日,湖南久维通“首届服务技能大赛”总决赛,在湖南久维通4S店拉开帷幕。与以往的服务业务培训考试不同的是,湖南久维通此次邀请了徐工挖机工厂中南区域快反工程师丁幸泉老师担任赛事总裁判长,全程参与比赛环节,凸显湖南久维通公司对服务业务的高度重视。

如今的工程机械市场,已经进入到满足客户定制化需求的全新时代,客户购买的不仅仅是一台设备,而是与设备相关的一整套综合性消费体验系统,而服务是这套系统中最关键、最重要的一环;服务质量和服务效率直接影响客户对于挖机品牌及产品的选择。因此,建立完善的服务人才培养体系,让服务工作真正惠及客户,助力客户成功,成为徐工挖机的重要工作方向。






此次湖南久维通服务技能大赛历时近1个月,参赛对象主要是服务工程师,从全公司各部门、分大区进行分赛区选拔赛,最后入围16人进行总决赛现场PK。总决赛是为期1天的理论考试+诊断维修实战竞技两个环节。
经过12月11日区域选拔赛和12月30日总决赛各1天的激烈角逐,最终获得湖南久维通“首届服务技能大赛”总决赛前5名的个人选手分别是:第一名李少卿、第二名袁彪、第三名邹高平、第四名任火炬、第五名郭彭;团队组织得力、成绩突出,获得先进大区的是:西部大区。
总决赛特意邀请了湖南久维通总经理杨明先生为每位获奖者颁发荣誉证书并合影留念!





恭喜上述获奖个人!获奖团队!
恭喜他们!
我们有理由相信,欲做珠峰登顶的徐工,致力于为客户提供极致服务体验、成为挖掘机行业最具客户信赖的服务品牌的徐工,将把服务人才培养、特别是技能型人才培养作为重中之重,确保技术保障专业化,升级服务标准,不断为客户提供极致服务体验,真正成为行业第一服务品牌。


