大数跨境

为了新品,我们打磨了300天。

为了新品,我们打磨了300天。 舒比奇Suitsky
2020-08-20
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导读:持续聚焦宝宝初生肌护理,坚守品质

舒比奇焕新了:抵御5大敏感原损伤,就是不伤皮肤。


短短的文字背后,是无数科研人员的心血,300多天日日夜夜的攻坚。一片纸尿裤,从产品定位,项目获批,再到技术研发,原材料匹配,工厂试生产,消费者试用及产品优化,再到最终投入生产,你今天看见他。


不盲目追求流量爆品,始终保持初心,聚焦婴幼儿初生肌保护,用心打磨产品、坚守产品品质。



做新品前,先问问妈妈们


此次品牌焕新,舒比奇产品从柔软、透气、面层酸碱平衡、纯净认证、剪裁等5个方面进行了升级。柔软是其中一个重要的部分。


很多妈妈买纸尿裤的时候会问:“这款纸尿裤软不软?毕竟柔软是用手接触后的最直观的感受。


田梅是舒比奇产品负责人,也是一位3岁宝宝的妈妈,她以妈妈的角度,结合纸尿裤产品,编辑了一套详尽的调查问卷,并找到1000多位0-3岁的宝妈进行调研。在关于整体柔软调研结果中,他们不约而同提到了一个关键词——天然,并且提到从内到外每个部位都需要柔软。


田梅在感受纸尿裤样品的柔软度


选材,采购,质量坚守在方方面面


确定方向后,是材料采购。年初全国疫情爆发,原材料采购的出差计划泡汤,焕新节奏赶,产品部唐静只好组织大家采用视频会议的方式,分别和10家供应商研讨出12种创新搭配方案,3轮,寻找100多位宝宝验证,最终选择了一款兼具无纺布的优秀亲水性和天然棉纤维的柔软与透气的亲肤面层。



除了屁屁,纸尿裤要考虑到宝宝的方方面面。天性爱动的宝宝大腿处也同样与纸尿裤接触摩擦,为了让宝宝的每一触都柔软,在防漏侧围,研发部选用了一款类似于天鹅绒最里层细度的超细纤维网层,用手接触像一阵风拂过,细腻软绒。



这款天然棉材料,在全球全年棉作物产量中,产量仅占1%,非常稀缺。没想到,疫情越演越烈,原材料价格水涨船高,有些甚至翻了好几十倍,难的是供不应求还买不到。


纸尿裤的产品质量70%由原材料决定。产品部田梅和她的小伙伴们都很清楚,一定要拿到天然棉,才能在柔软上达到理想的效果。


采购部部长覃业冰,接收到了产品部同事对于原材料需求的坚定,即使在原材料短缺的环境下,他对供应商的材料标准绝不松口:“质量差一点点都不行!”有些供应商直接喊话:现在有货就不错了,你们还要求这么高!


刚从货车卸下的原材料


董事长马文斌一句老话——“成本为质量让路”时常提醒着大家。大伙更加坚定信念,覃业冰带头,即使价格翻倍,即使稀少,也要弄到原材料!整个3月份,他们几乎“蹲守”在厂家,直到找到最好最符合标准的供应商。



研发标准,比国家标准更挑剔


研发既是设计师,也是工程师。刘少令是舒比奇研发部长,为保证新品与设想时一致,刘少令他们会做出最详尽的设计图。设计图不仅仅标注了纸尿裤整体的长宽一类的数值,连每一根橡筋的间隔都有标准数值。

 

拿到原材料后,研发先进行打样,对样品进行数十次的测试、打样、改善细节,必须达到舒比奇产品的各项标准才算合格。


刘少令正在研究无纺布的纤维密度、梳理结构


舒比奇研发中心自制的标准,各项指标都比国家标准更严苛。比如国家标准对于复合芯体的细菌菌落总数的要求是小于200cfu/g,而舒比奇的标准是小于100cfu/g,还比如舒比奇的纸尿裤的回渗量降低到了1-3g之间,相比国家标准的10g以下,与行业标准的5-6g,这个回渗量可以说已经相当低了,进一步降低宝宝红屁屁的可能性。


为了在测试中数据更加准确,他们甚至研发了很多仪器。比如这个U型测试仪,是为了模拟宝宝在纸尿裤时吸收尿液的情景,刘少令说,为了尽可能的还原男宝宝与女宝宝的生理特点,导液管还分了竖直型和弯折型,来保证实验能最大程度的还原宝宝使用纸尿裤时的真实情景。

研发部自行研发的U型测试仪

被屎尿屁免疫的少年

新产品出来后,是样品试用。和往常线上试用反馈不一样,这次舒比奇焕新产品希望收集更真实的数据反馈。

从消费者家里收集回来的宝宝使用过的纸尿裤

研发部门发动全体同事,找各自小区的宝妈们参与新品测试,匹配s码到xl码宝宝数量,保证数据平衡精确。他们给宝妈发放了纸尿裤和自封袋,在为期1周的时间里,每天上门回收宝宝用过的纸尿裤,并做好询访记录,宝宝换了几次纸尿裤,奶量如何,运动状况如何,穿纸尿裤的状态……然后把用过的纸尿裤带回研发中心拆开研究,观察宝宝尿液在纸尿裤上的分布和走向。



王秦是个未婚的青年,也是参与研究的人员之一,做产品研发有3年了。他说,刚开始对着这些尿裤,心里是抗拒的,有些味道和颜色让人一言难尽,和有孩子的同事相比,不习惯。时间久了,似乎慢慢被屎尿屁免疫了,自然而然地给尿裤拍照、拆解、分析、记录数据。

他说,“产品就像我的孩子一样,我们细心照顾它,不断和同事们优化反渗、扩散等数据,看着产品“长大”,不断地变好,最后被无数宝妈称赞,就觉得这项工作也非常有意义。


首单把控,新品面世前的高考

“新品在量产前,必须通过首单计划,研发部、产品部、品控部、生产部、质检部等,所有部门负责人必须全部到场确认。”这是董事长马文斌提出的首单要求。

把大家召集在一起,是为了在新品量产前,对产品做全方位把控。产品人把控纸尿裤品相,研发、品控人员及时测试产品表现稳定性,包括透气度、反渗率、扩散度等等,质检员每隔几十秒抽一片纸尿裤进行检测……发现问题全员必须即刻做出应对方案。


在首单计划中,需要机台进行反复试,直到各项数据均达到研发标准。任何数值的微小变动及确定,都影响着新品能否量产。

首单过程中,如果发现是与原材料相关的质量问题,生产即刻暂停,当个批次的原材料将全部作废。

上至供应链,下至生产线,这是所有参与焕新人员必须冲刺的一道关卡,只有这样,才能保证从研发到生产无缝对接,保证产品质量。


妈妈是对纸尿裤对挑剔的人了。熬夜看无数科普测评文章,认真了解宝宝的屁屁护理,也曾在货架前慎重的为宝宝挑选,拿起每一款纸尿裤仔细对比。

我们会持续聚焦宝宝初生肌护理,坚守品质,我们当然希望,舒比奇可以成为一个有安全感的品牌,当妈妈们听到舒比奇,都能成为妈妈心底最默契的安心。



撰稿/摄影:舒比奇品牌部

微博/抖音:舒比奇suitsky

小红书:舒比奇


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宝宝敏感肌 就用舒比奇
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