您好！感谢您关注企腾微信公众号，今天为大家分享的节目是：《互联网思维》第3节：传统企业互联网转型，是一项系统工程。今天分享的内容非常重要，时间可能有点长，建议大家合理安排时间收听本期内容。
★传统企业”触网”，应规避四大误区
由于工作原因，笔者会接触到大量传统企业的老板和管理团队，发现很多人对互联网转型都存在一定的误区。这里帮助大家做一下梳理和排除。
1. 微信、微博营销不等于网络营销
对于网络营销的看法，笔者见到的传统企业主大致分为两类，一类是不以为然，漠然视之，”我有很多朋友都做了，没看到啥效果”，看不到这些营销方式有什么价值;另一类则是”病急乱投医”，什么流行就追什么，微博流行就玩微博，微信流行就做微信，生怕自己的企业被落下。这两类企业主的看法，并没有把握住网络营销的本质。微信、微博营销并不代表网络营销，它们只是互联网产品的形态。网络营销的本质还是营销，要想做好网络营销就必然要完成整个营销体系的梳理，包括品牌定位、产品定价、渠道建设和服务体验等。如此，在传播环节，运用互联网营销工具，才有可能有针对性地提升传播效率。
2. 网上开店不等于电子商务
传统企业做电商可能是时下最火热的商业动作了，与每一个传统企业主沟通，基本上谈的都是电商问题。但是，太多传统企业对电商的认知还停留在表层，很多人都以为入驻天猫、京东，或者自建网络商城，就算做电商了。这是多么大的误解！
电商是什么?”企业利用电子网络技术和相关的技术来创造、提高、增强、转变企业的业务流程或业务体系，使之为当前或潜在的客户创造更高的价值。”
电商是一种方法而非目标。增加销售当然是最重要的目标之一，但绝不是电商的唯一目标。传统企业应认识到电商具有五大价值:增加和顾客的互动交流、在线品牌拓展、増加服务价值、降低成本、增加销售。如果让销售一叶障目，就极易陷入开网店、出更多产品、打价格战的怪圈之中。增加和顾客的互动交流、在线品牌拓展、增加服务价值才是传统企业发展电商之因，而增加销售和降低成本是随之而来之果。否则，增加销售不过是无源之水。
电商战略不能等同于渠道战略。如果把线上业务仅当做最底层的渠道销售策略，而非企业战略，就一定会忽视消费行为的全过程、消费者满意度、品牌策略，就会轻视诸如咨询、反馈、互动、供应链管理、用户体验、企业形象、在线增值服务等能给核心业务和流程带来根本性变化的机遇。
3. 信息化不等于互联网化
信息化是企业内部行为，比如内部使用OA进行协同办公，或者安装了ERP、CRM等管理软件。而互联网化指的是企业在经营过程中，更加注重人”的作用。这里的”人”既包括企业内部员工也包括企业外部的用户即消费者、供应商、合作伙伴等利益相关者。
在传统的信息化时期，企业强调的是如何用技术使得内部生产和外部销售更加智能化、专业化;而在互联网化时期，企业必须认识到员工在生产和销售中的作用，也必须重视用户和其他利益相关者的反馈。举个例子来说，在社交媒体平台上，企业员工的一举一动都有可能给企业带来重大影响，而消费者在社交媒体上对企业的评论则可能给企业带来口碑或者危机，甚至消费者不再满足于企业生产什么就购买什么的旧有模式，开始向企业”定制”自己的购物需求，企业与消费者之间由B2C向C2B逐步转变，这是企业互联网化的特有现象。
在企业业务处于规范化管理、精细化运营阶段，企业IT往往处于信息化阶段，IT仅仅是模块化、功能化的工具，主要关注内生问题。IT所扮演的角色，也基本为业务支持、内部服务两种。
伴随着商业社会的发展，尤其是互联网和各种新兴信息技术对传统商业模式的冲击，企业业务已经逐渐发展至价值链整合、持续创新发展阶段，企业IT进入互联网化阶段，IT系统逐渐外化，并直接面对终端用户。企业IT也随之走向合作、驱动业务层面。
4. 外包方式不能根本解决人才瓶颈
对于电商运营和新媒体营销这两块业务，很多传统企业没有合适的人才团队去运作，所以多选择外包，找第三方的电商或者新媒体营销代运营公司，这一点无可厚非。但是，这并不能从根本上解决问题，甚至还会带来负面的影响。
最主要的负面影响就是:如果长期依赖第三方代运营公司，那么传统企业会越来越缺乏这方面的人才！未来，所有企业都将成为互联网企业，如果没能培养出对互联网深度理解并且具备电商运营和新媒体营销能力的人才队伍，企业是发展不长远的。何况很多第三方代运营公司又不只是服务你一家客户，经常一个团队会服务多家客户，客服、运营人员都是流水作战，如果对你的品牌理念缺乏理解，又怎么可能给你的用户提供一致的用户体验?所以，一定要在借助第三方公司外脑和外力的同时，大力发展自己的互联网人才队伍，借助第三方力量是权宜之计，提升内生能力、做好企业人才培养才是长久之计。
★传统企业”触网”的四重境界
这里的传统企业，多指针对B2C端(大众消费人群)的消费品或者服务类企业。相对于B2B(组织机构客户)的企业，互联网的出现，对这类企业的影响相对更加直接。
这些传统企业”触网”大致会经历以下四个阶段，或者说四重境界(见图1)。
1. 传播层面:网络营销
互联网开始出现之后，出现了门户、BBS等信息展示类产品，主要解决的就是信息不对称的问题。所以，最早的互联网商业应用就是网络广告。即使到了现在，网络广告仍然是互联网公司重要的盈利模式。这也是最容易被互联网影响的价值链环节，无论是Web1.0还是Web2.0，变化的是信息展示方式，从门户到社会化媒体，从新浪网到新浪微博，传播效率由低到高，沟通方式由单向到双向;不变的是营销功能的本质。这里的营销，指的是传播部分，不含产品销售。从BBS到SNS，从微博到微信，互联网产品的变化让传统企业主眼花缭乱，各类名词层出不穷，移动营销、新媒体营销、社会化营销……其实无论怎么变化，都是传播层面的事，就是”在合适的时间、把合适的信息、以合适的形式、通过合适的媒介、传递给合适的人”。
2. 渠道层面:电子商务
电子商务实质意义上的元年，应该是2003年。第一波互联网浪潮之下的8 8 4 8网站，生不逢时，当时的互联网环境和消费环境，还难以支撑电商企业的生存。2003年”非典”之后，诞生的一批电商网站，如淘宝、京东，才真正开启了全面电商浪潮。
电商的理想状态应该是一种全渠道电商。所谓全渠道，就是利用所有的销售渠道，将消费者在各种不同渠道的购物体验无缝连接，最大化消费过程的愉悦性。它既有电子商务固有的优势，如丰富的产品、搜索、比价、社群互动、顾客评价等，也有线下门店的优势，如体验、面对面的咨询沟通、更佳的环境氛围等。这也就意味着，品牌商应该在各个渠道、各个终端，给消费者提供一致的消费体验。
传统企业做电商，应该做到内外部的协同。”外部协同”是指，企业要在客户面前表现一致，无论他们购买什么、怎样购买和如何选择。”内部协同”则需要建立一个存储所有客户和产品信息的统一数据库，不能分别存放到不同的业务单位、地区部门和职能部门中，要打破职能部门、产品机构、业务单位和地区部门的内向边界线，促进业务协同效率。企业要思考基本的问题:客户在全渠道电商形态下的购买行为是什么?并以此来改变产品、业务单元和区域导向的组织架构。
3. 供应链层面:C2B
在互联网深度影响了传播和渠道环节之后，产品和供应链环节也开始被重构了。通过前端与消费者的高效、个性、精准的互动，倒逼生产方式的柔性化以及整条供应链围绕消费者的全面再造。
对于制造行业，用户通过互联网会越来越多的参与到企业产品研发和设计环节，为企业决策做支撑，典型的就是小米手机。对于服务行业，用户会通过互联网将用户体验的建议反馈给服务提供方，为服务优化提供支撑，如通过大众点评给餐饮店的菜品提建议促其改进。这两种模式，就是典型的C2B模式。C2B模式，是典型的消费者驱动模式。工业时代的商业模式是广义上的B2C模式—以厂商为中心，而信息时代的商业模式则是C2B ——以消费者为中心。
C2B模式目前影响最为深刻的是供应链端，而后将对整个企业的架构带来影响。C2B模式的支撑体系主要是三个方面:个性化营销、柔性化生产、社会化供应链。在营销环节，互联网的发展大大提高了个性化营销的效率。在流通环节，淘宝、京东等巨型网络零售平台，正在快速成为零售基础设施，并且开始能够逐步支撑起”多品种、小批量”的范围经济。在生产环节，”多品种、小批量、快翻新”的消费需求越来越走向主流化，大量分散的个性化需求，正在以倒逼之势，推动各家企业在生产方式上具备更强的柔性化能力。
在互联网普及之前出现的供应链体系，在很大程度上是一种以降低成本为导向、协作范围相对有限的线性供应链。由于供应链天然的社会化协作属性，今天这种供应链形态正面临着如何”互联网化”的巨大挑战。互联网的最大优势，在于它可以支撑大规模、社会化、实时化的分工与协作。它极大地提高了消费者、企业以及企业之间的协作效率，原来的金字塔结构或链状结构，正在被压缩在一个扁平化的平面上。最终，这使得个性化需求能够越来越直接地触发各家企业协同组成的高效价值网。当线性供应链被互联网改造成信息驱动的网状协同的价值网之时，也将意味着一种全新高度上的一种分工与协作社会化供应链体系的建立。
只有完成供应链重构，才是真正的O2O。
O2O这个概念最近又狠狠地火了一把，我们觉得有必要做一个概念界定，免得大家混淆了。最早期的 O2O 比较简单，是单向的传输，线上的O ( online)侧重引导流量，线下的O( offline)侧重体验感较强的服务行业。所以早期的O2O就是线上做广告，把流量引导至线下，比如婚庆公司在58同城 买个广告位，就算O2O了。
现在的O2O有两层含义。第一层，线下的生意搬到线上去做，就是传统意义上的电子商务;第二层，线上聚合消费者需求，反过来影响线下的销售和生产。浅层的模式如团购、预售，通过聚合消费者需求然后集中释放，影 响销售环节。深层的就是C2B模式，通过线上聚合消费者个性化需求，影响 到研发和生产环节，淘品牌七格格让用户给拟生产的服装款式投票、小米系 统在用户的意见反馈下进行每周更新，都属于这个层面的O2O。从这个意义上讲，O2O这种线上线下结合的模式，分别体现在传播、渠道和供应链这三个层面，也是传统企业互联网化的前三种境界。
未来最有价值的O2O模式，就是这种精准聚合消费者个性化需求进而优化供应链端的C2B模式。对制造业而言，意味着库存成本大大降低;对服务 业而言，会提升服务的体验价值，服务链条的运营效率会更高。什么叫重构? 就是将传统行业中的供应链节点上原本某个必需的点砍掉，或者颠倒某两个 点的顺序。最早的O2O是对信息的聚合与分发方式的重构，就是我们所说的传播环节互联网化。比如微博、微信等新媒体在信息层面上对传统媒体的重 构，使人们获取信息和传播信息的方式都发生了变化。当下的O2O，重点体现在对供应链端的重构。做不到重构的，和以前的报纸打广告然后引流量到 线下就没什么区别。所以各位不要被铺天盖地的概念给迷惑了，不是餐饮店 开个微信就是O2O了，这个还太弱了，他们只是把餐饮企业常规经营活动上的某个环节拿出来，想方设法用互联网化的手段去提高这一点的运营效率而已，大部分都是用这个概念来营销罢了。
4. 价值链层面:互联网思维重构
传统企业互联网化的最高境界，就是用互联网思维去重构企业经营的价值链。
索尼CEO平井一夫曾说道:索尼不缺互联网思维，很多产品都有网络功能。最具代表性的是游戏产品，因为游戏要用网络来传输，我们的游戏下载平台有许多用户，我们在互联网产品上有经验和人才。就连曾经的巨头索尼，对互联网思维的理解也不够深入。绝不是你的产品连上网、具有网络功能就代表你有互联网思维，也不是你的产品通过互联网渠道销售就代表你有互联网思维。互联网思维是一个体系，是一整套的思考方式。这也是本文要重点探讨的内容。
传统企业的互联网转型，在经历了传播互联网化、渠道互联网化和供应链互联网化之后，必然要经历整个经营逻辑的互联网化。也只有完成了整个经营逻辑的互联网化，才可能真正做到转型成功。
苏宁是传统零售业巨头，从其近期的一系列动作，不难看出其向互联网转型的决心和魄力。苏宁张近东有一篇演讲，这样写道:”苏宁不是一个传统零售公司，而是一家互联网零售商。互联网公司有互联网的玩法，苏宁正在自上而下地适应这种玩法，我们就是一家互联网企业。如果苏宁不融入互联网时代，一定会被淘汰。向互联网转型就是要做到从骨子里的改变。开放并不是一个简单的课题，必须要从企业根本、企业文化上突破。苏宁一定会开放，但这是一个渐进的过程，需要把握好这个度。我们要从骨子里去改变，去拥抱互联网，而不只是去追求一些表面的东西。苏宁确实真正在从骨子里进行转变，比如组织体系的变革、股权激励、技术研发投入、互联网人才引进、打造开放平台、在硅谷大笔投资研发中心等。我们在改变传统，以开放的心态拥抱最先进的互联网技术和人才，这才是互联网文化的核心。苏宁全面的互联网化，其本质上就是要按照开放平台的方式，把企业资源最大限度地市场化和社会化，从而集聚品牌商、零售商和服务商的资源与智慧，打造一个共赢的平台，为消费者提供最丰富的产品和最优的体验。
“苏宁”从骨子里转型互联网”的本质，就是用互联网思维去重新打造企业经营价值链的各个环节。
★传统企业互联网转型”三部曲”
传统企业互联网转型是一项复杂的系统工程，不可能一蹴而就。在对所在行业发展特征和本质深度理解的基础上，需要通过系统的互联网思维体系，来构建一套线上线下相生互动的全媒体营销体系和电子商务体系，并设计出面向互联网的商业模式、组织结构和企业文化。这里总结了”三部曲”，也是传统企业互联网转型必须要迈过的三道坎儿。
1.企业家的互联网思维切换
企业家是企业成长和发展的天花板，一个企业企业能做多大，首先取决于企业家的抱负、追求与境界，这就是”企业家封顶”理论。”企业家封顶”理论在互联网转型中依然适用。如果一个企业的企业家没有意识到互联网转型的迫切性与重要性，没能完成自身的互联网思维切换，那么这个企业要想成功转型基本是不可能的。
2.组织的互联网思维变革
在企业家完成互联网思维切换之后，整个管理团队和员工能否完成这样的思维切换?这实际上是组织命题。组织里的人才培养、制度设计和文化建设，是否按照互联网思维的要求来变革?人的思维方式时间长了就成了惯性，组织的思维方式时间长了就积淀为组织基因。改变一个人的思维都不容易，何况要改变一个组织的思维！这个过程非常难，也非常痛苦
就像新东方创始人俞敏洪说的一样，改变自己的惯性思维非常难，但是现在已经不得不去改变，而且要动员新东方团队一起去改变。如果改变不过去，那么就只能眼看着新东方被沪江网、优才网这样一批批新生代超越。
3.业务的互联网思维重构
在企业家和整个组织都完成了互联网思维切换之后，就是业务层面的互联网化。我们怎样利用互联网思维去思考我们的业务运营?这个层面相对容易解决。怎样设计产品和服务?怎样打造用户体验?怎样做品牌传播?这一系列都是有一定规律可以遵循的。且听后面徐徐道来。
★互联网思维，重塑传统企业”价值链”
著名管理学家迈克尔·波特基于工业化生产流通体系，在企业经营管理方面提出了”价值链”理论(见图2)。而在互联网经济日益蓬勃发展的今天，这套理论的适用范围将越来越受到限制。互联网的发展，使得大数据、云计算、社会化网络等技术成为基础设施，用户和品牌厂商之间得以更加便捷地连接和互动，不再只是销售或服务人员去面对终端用户，用户越来越多的参与到厂商的价值链条各个环节。那么，在互联网时代，为了更快、更好地满足用户需求，传统的价值链模型就会被互联网技术和思维进行重构，经过互联网化改造的”价值链”(见图3)，最终变成互联网化的”价值环”(见图4)
用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维
图3 互联网思维”独孤九剑”模型（1）
图4 互联网思维”独孤九剑”模型（2）
“价值环”的圆心是用户。战略制定和商业模式设计要以用户为中心，业务开展要以用户为中心，组织设计和企业文化建设都要以用户为中心。战略层、业务层和组织层都围绕着终端用户需求和用户体验进行设计。这就是互联网时代的”价值环”模式。
其中，在业务层面，用户端和供应链端连接起来，形成了一个闭环，将不断地实现价值动态的传递。用户将需求反馈至研发生产，研发生产形成产品或服务再传递到销售端，销售端通过接触用户又形成了二次的循环。这种经过互联网思维改造的”价值环”模式，将对传统商业生态和商业理论带来深刻的影响。”价值环”要求我们必须要持续不断地关注用户需求、聆听用户反馈并且能够实时作出回应，这是未来企业建立商业模式的基础。
经过以上演绎之后，互联网思维”独孤九剑”改造传统企业价值链的模型就此出炉。为什么叫”独孤九剑”?除了9点内容，还有一个原因，风清扬大侠的”独孤九剑”重在剑意，不在一招一式，更强调心法，与互联网思维比较类似，且”独孤九剑”的作用就是为了破除天下各门各派武功而生，也暗合互联网思维这套心法能够重塑乃至颠覆各类传统行业。
那么，我们就来看看这套”独孤九剑”到底是什么?
(1)用户思维。指对经营理念和消费者的理解。用户思维贯穿企业运营的始终。在”以厂商为中心”的工业经济背景下，往往是厂商主导，传播方式是厂商自说自话，消费者无法参与产品研发。在”以用户为中心”的互联网时代，消费者的话语权日益增大，并且影响着企业各环节的决策，以小米为代表的新经济企业，使得用户越来越广泛地参与到产品研发和品牌建设环节之中。这个时候的企业经营，要真的以用户为中心，商业价值一定要建立在用户价值之上。用户思维是所有互联网思维的核心，没有用户思维，也就不可能领悟好其他思维。
(2)简约思维。指对品牌和产品规划的理解。在用户思维的指导下，品牌和产品该如何规划?以往品牌厂商多习惯大而全，产品线显得冗长，产品包装也恨不得全列上产品卖点。而苹果、小米这类互联网思维下的企业，给人的感受往往是极简元素。产品的规划能不能做到简约?品牌定位能不能做到专注?这些都值得传统企业重新思考。
(3)极致思维。指对产品和服务体验的理解。互联网时代的竞争，只有第一，没有第二，可以说非常残酷。只有产品和服务给消费者带来的体验足够好，才可能真正地抓住消费者，真正赢得人心，这就是一种极致思维的体现。过剩的年代，做不到极致，就很难在市场立足。
(4)迭代思维。指对创新流程的理解。传统企业推出新品多有一个长达2~3年的新品上市周期，而互联网企业的产品开发采用迭代方式，在与用户不断地碰撞中把握用户需求，进而完善产品，让产品在用户参与中得以完善。传统企业的新品上市能不能做到迭代?怎样做到迭代?
(5)流量思维。指对业务运营的理解。互联网企业都有很典型的流量思维，”流量即入口”、”流量就是金钱”等理念推动着互联网企业流量为先的策略。免费又是获取流量的典型方式，传统企业应该如何借鉴?如何获取流量？
(6)社会化思维。指对传播链、关系链的理解。社会化商业时代已经到来，企业面对的员工和用户都是以”网”的形式存在，所以企业经营必须要融入社会化思维。除了营销环节的社会化媒体营销，还有众包、众筹、社会化招聘等很多方式值得探索;社会化思维会对传统企业的传播链条、关系链条带来深刻影响。
(7)大数据思维。指对企业资产、核心竞争力的理解。大数据成为企业的核心资产，数据挖掘与分析成了企业的关键竞争力乃至核心竞争力。大数据思维同样贯穿在企业经营的整个价值链条。大数据核心不在大，而在于数据挖掘和预测。
(8)平台思维。指对商业模式、组织形态的理解。互联网三大巨头分别构建了搜索、商务、社交三个领域的生态体系，分别成为各自领域的平台组织。对于传统企业而言，如何思考自身企业商业模式的设计?在互联网影响下，如何完成组织制度的重新设计?如何做好创新文化的发育?这些都是这场互联网转型攻坚战中的关键命题。
(9)跨界思维。指的是对产业边界、创新的理解。随着互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入。对产业的界定变得困难，很难讲阿里巴巴是一家处于什么产业的企业。掌握了用户和数据资产，就可以参与到跨界竞争跨界变得越来越普遍。传统企业如何去应对跨界竞争?如何发起跨界挑战?
那么，互联网思维在这个”价值环”中如何分布呢?
1.战略层
主要命题:怎样明确产业定位?怎样制定战略?怎样设计商业模式?典型思维:用户思维、平台思维、跨界思维。
2.业务层
(1) 后端:产品研发及供应链。
主要命题:怎样做业务规划?怎样做品牌定位和产品设计?典型思维:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、社会化思维。
(2) 前端:品牌及产品营销。主要命题:怎样做品牌传播和业务经营?怎样做商业决策?典型思维:用户思维、流量思维、社会化思维、大数据思维。
3.组织层
主要命题:怎样设计组织结构和业务流程?怎样建设组织文化?怎样设计考核机制?
典型思维:用户思维、社会化思维、平台思维、跨界思维。
★互联网思维，开启新商业文明时代
传统企业的互联网转型，成为2013年各大高峰论坛热议的话题，也是整个国民经济转型的关键命题。无论是企业界还是政府层面，都表示出前所未有的关注。各类转型峰会的核心关键词，非”互联网思维”莫属。2013年我们不妨称之为”互联网思维元年”。
过去20年，互联网主要改变的是人们的消费行为和消费环境，可以称之为消费互联网的时代;那么，未来20年，应该说到了产业互联网的时代，每个行业都要被这样的一种互联网所改变，这种改变会超过工业革命带给我们的改变。未来企业要有企业的智商和企业的运行逻辑。企业的智商就是能够在整个互联网上不断获得和加工数据的能力，企业的运行逻辑就是互联网时代的思维方式。
早在2010年阿里集团10周年的庆典上，马云就以”新商业文明的力量发表演讲，称阿里巴巴集团的使命就是去打造新的商业文明，并通过新商业文明论坛发布了《新商业文明宣言》。
其内容概要如下:
21世纪的今天，新商业文明正在快速浮现。云计算和互联网正在成为信息时代的商业基础设施;按需驱动的大规模定制，正在成为普遍化的现实企业与社会的关系越来越契合，企业与消费者的关系更趋平衡;商业生态系统逐步成为主流形态;越来越多社会成员的工作、生活、消费与学习走向一体化;自发性、内生性、协调性正在成为网络世界治理的主要特征。
开放、透明、分享、责任是新商业文明的基本理念。新商业文明拥有开放的产权结构与互动关系，开放是新商业文明创新的灵魂;新商业文明追求透明的信息环境，透明是新商业文明出发的起点;新商业文明倡导共有的分享机制，分享是新商业文明形成与扩散的动力;新商业文明奉行对等的责任关系，责任是新商业文明不可分割的一部分。
让商业回归人、回归生活，是新商业文明的梦想。未来所有的商业运作都将围绕着人而进行，商业将重新焕发出人性的光辉;生活的逻辑将支配商业的逻辑，不是在竞争中争夺机会，而是要在生活中进行选择和创造;新商业文明让消费者成为经济生活的主人，让小企业也成为幸福的源泉。
未来存在于现在，预测未来的最佳方式就是创造未来！专家、企业家呼吁各界有识之士，以勇气、智慧与持续探索，共创信息时代的新商业文明！
《新商业文明宣言》
2010新商业文明论坛(2010年9月，杭州)
到了2013年，这场新商业运动似乎愈演愈烈。这里提到的”开放、透明、分享、责任”，是新商业文明时代的典型特征。当然，我们所指的”新商业文明”，绝对不是某个机构拿来炒作的噱头，而是真真切切发生在我们身边的。当消费者主权时代真正到来，当”用户体验至上”成为商业运行的重要法则，我们的商业社会真的在发生变革。以互联网科技为代表的新经济，正在带领我们驶向这场新商业文明时代。
“以人为核心”的互联网思维，将是新商业文明时代的指导思想。互联网思维成为一种新的商业智慧。未来所有的商业行为，都要以互联网思维为起点。
好了，今天的分享就到这里了，再次感谢您对企腾的关注和支持，希望我们的节目能帮助到您，如果您感觉我们的内容不错，就分享给你身边的朋友吧！最后，祝您生意兴隆，一切顺利，我们下期再见！
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