当全球贸易的脉搏与人工智能的浪潮同频共振，中国企业正以创新实力站上世界舞台中心。
2026 年 6 月 8 日至 12 日，“2026 年亚太贸易便利化论坛暨无纸贸易周”在泰国曼谷联合国会议中心圆满闭幕。在这场汇聚全球 53 个国家和地区、10 余家国际组织目光的盛会上，一场关于“人工智能驱动的跨境贸易数字化转型”的高级别对话引发广泛关注。作为中国电子商会推荐企业，乐链科技携手杭州跨境电子商务协会亮相会议现场，向世界发出响亮的“杭州声音”。
直击痛点：杭州方案引发世界共鸣
在大会核心环节——“人工智能驱动的跨境贸易数字化转型”主题对话会上，杭州乐链 CEO 王薇女士与来自联合国国际贸易中心（ITC）、泰国诺瓦林克、泰国湄洲大学的国际同仁，共议"AI 应用与跨境贸易降本增效”。
面对 ITC 官员提出的“中国企业在物流等领域已做出 AI 创新”的话题，王薇女士并未停留于宏观畅想，而是直击企业一线真实痛点。她指出，在将 AI 应用于跨境售后服务时，企业普遍面临三大现实门槛：
- 数据安全焦虑：售后涉及买家姓名、地址、退换货原因等敏感信息，企业担忧数据泄露风险。
- 系统整合之困：企业使用的 ERP、WMS、物流系统往往来自不同供应商，数据孤岛导致 AI 落地困难。
- 成本收益疑虑：尤其对中小卖家而言，投入 AI 能否快速看到回报，是最大的决策障碍。
这些问题精准戳中了许多跨境从业者的心声。王薇女士在现场分享了一组数据：以乐链内部开发的智能工具"Joylink"为例，已帮助合作卖家平均降低售后成本 30% 以上，退货处理周期缩短近一半，生动展示了 AI 如何从“概念”变为“生产力”。
不止于售后：构建一站式全球售后服务生态
此次亮相联合国舞台，既是外界对乐链实力的认可，更是公司长期深耕的必然结果。这是乐链科技世界地图上的又一个闪亮坐标，但绝非终点。随着全球人工智能与无纸化贸易浪潮的叠加，跨境电商售后服务必将迎来更深层次的变革。
乐链科技将继续秉持“让跨境售后更简单、更高效”的使命，把 AI 能力延伸至更多国家和地区，完善本地化维修与退运网络。公司将携手中国电子商会及全球生态伙伴，共同推动跨境贸易便利化的务实创新。
正如王薇女士在对话会最后所言：“当售后不再是成本的代名词，而成为信任的起点，中国品牌出海的脚步一定会更加轻盈、更加坚定。”未来已来，乐链愿与所有卖家一道，诚一精进，用 AI 点亮全球售后服务每一环。
关于乐链
杭州乐链网络科技有限公司
乐链科技是一家专注于跨境电商全球售后服务领域的企业，围绕本地退运、跨境退运、本地维修、跨境维修等核心业务场景，构建起一站式全球售后服务体系，致力于帮助卖家有效降本增效。
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