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“百亿补贴”并非真百亿……淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书被约谈

“百亿补贴”并非真百亿……淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书被约谈 电商会展
2026-06-12
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为防范化解"6·18"期间网络集中促销可能引发的“内卷式”竞争风险,维护消费者合法权益及公平有序的市场秩序,2026 年 6 月 11 日,北京市市场监督管理局约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书等 5 家电商平台,通报第二批平台“内卷式”竞争典型问题,并提出明确整改要求。

五大平台典型违规问题通报

淘宝(天猫):宣传与实际不符,信息公示缺失

自 2026 年 5 月起,该平台广泛宣传"6·18 百亿补贴”活动。经监管部门核实,该活动实为长期营销项目,并非"6·18"期间专项投入百亿资金。平台多次拒绝提供本次活动期间实际补贴金额及平台与商家的出资比例。此外,平台未在显著位置公示相关活动规则,且“百亿补贴”频道内部分商品未公示实际销售者资质信息。

拼多多:单方免除法定责任

该平台推出“百亿补贴”活动,但未在规则中明确实际补贴金额及各方出资比例,无法提供相关证明材料。其促销规则中规定“对于与商品有关的任何纠纷……不承担商品有关的责任”,此举单方面免除了平台应承担的法定责任。

京东:规则模糊,关键数据未公开

京东推出的“百亿补贴”及“百亿农补”活动,未在规则中公示促销期限,亦未明确实际补贴金额及出资比例,且无法提供证明。“百亿超市”板块同样存在未公示活动规则的问题。

抖音:缺乏公开征求意见环节

抖音推出"6·18 好物节”及“百亿消费券”等活动,未向消费者公示促销规则。在活动招商规则中,平台规定调整规则将直接通知商家,未设置公开征求意见环节,程序合规性不足。

小红书:有奖销售信息不全,排除消费者协商权

其“积分抽好礼”活动信息公示不完整,仅标注奖品总量,对中奖概率、弃奖规则等核心信息未作明确公示。活动规则中规定平台可单方面变动规则,消费者“继续参与视为同意”,实质上排除了消费者的协商权利。

专家观点:警惕非理性竞争危害

中国社科院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出,平台竞相开展“百亿补贴”可能引发“内卷式”竞争风险,阻碍行业健康发展。非理性的大额补贴不仅扭曲市场价格机制,更导致商家陷入“不降价没流量、降价即亏损”的困境,严重挤压利润空间,抑制行业创新。同时,多个平台在规则中单方免除自身责任,加剧了消费者风险。

监管要求:从“卷价格”转向“比服务

北京市市场监督管理局强调三点要求:

一是各平台需深刻认识“内卷式”竞争危害,摒弃单纯的价格战,转向比拼创新与服务,促进平台、经营者与劳动者共赢发展;

二是立即组织全面自查,系统梳理并审核"6·18"促销规则,迅速整改不合规问题;

三是监管部门将持续运用综合整治工作机制,开展动态监测,及时响应,全力维护市场正常秩序。

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