作者 | 楷楷
“想瞌睡就有人递枕头”，这或许是美的当下的真实写照。
两个月前，美的在 2026 全屋智能战略发布会上宣布，未来三年将投入超 600 亿元聚焦 AI、具身智能及新能源等前沿领域。话音未落，微信便开放 AI 生态，美的作为首批全屋智能内测企业，迅速完成接入适配。
看似寻常的智能家居互联，实则是美的从“家电制造商”向“科技集团”转型的关键一步。让传统家电具备"AI 能力”并非易事，外界常将美的与小米对比：一家是致力科技转型的家电巨头，一家是跨界进入家电的科技新贵。尽管美的董事长方洪波多次表示两者并非直接对手，但在智能家居 AI 入口的争夺上，双方较量不可避免。面对强敌，美的选择借势破局。
美的周围全是“小米”
中国家电行业已告别“黄金时代”。奥维云网数据显示，2025 年国内家电零售市场规模为 8931 亿元，同比下滑 4.3%；2026 年一季度降幅扩大至 6.2%，且二季度恐继续走低。在“内卷”与“缩量”的双重挤压下，即便是“白电一哥”美的也难以独善其身。
2025 年，美的营收和利润虽创新高，但增速逐季滑落。今年一季度，其营收和净利润增幅分别仅为 2.55% 和 2.03%，较上年同期双位数增长明显降速。
更令美的头疼的是以小米为代表的新玩家。小米凭借互联网基因和极致性价比，以手机为入口构建智能生态，将用户牢牢绑定。对消费者而言，购买的不再单是家电，而是“人车家”协同的智能生活方式。AI 大模型的出现进一步强化了这种粘性，用户迁移成本随使用深度增加而提高。
数据佐证了小米的攻势：2025 年小米电视出货量达 980 万台，全球排名第五；市场份额约 8.2%，居市场第四。冰箱和洗衣机出货量也创历史新高，增速分别超 4% 和 18%。在存量博弈中，小米的快速增长直接威胁到传统巨头的份额。
对此，方洪波回应称：“战术上重视小米，战略上不害怕。”他认为家电行业的终局是效率之争，过度消耗战无人能持久。美的过去十年的护城河正是极致的效率，将每一分资源纳入战略框架。然而，仅靠效率已不足以应对新的竞争格局。
科技转型“差一口气”
起家于“世界工厂”红利的美的，将低成本、高效率的制造本能刻入基因。但在跨界玩家涌入、轻资产供应链整合及大模型算法迭代的新形势下，单纯依靠工业效率已触达天花板。
方洪波指出，企业的护城河并非一成不变。过去拼规模，后来拼效率，如今必须拼科技。早在 2017 年，美的便宣布向全球科技集团转型，但多年来始终“差一口气”。
在 C 端，美的曾尝试通过外部合作补齐短板，甚至与小米交叉持股共建生态，但随着小米深入家电领域，双方最终清空持股。目前，用户对美的全屋智能的评价褒贬不一，App 操作繁琐、设备联动不稳定等问题依然存在。相较于产品研发，美的在 App 设计、交互逻辑及 IoT 体验等软件层面仍有提升空间。
在 B 端，美的通过并购布局机器人、新能源及楼宇科技等新板块。其中，2017 年收购德国库卡是其转型的标志性事件。然而，2025 年财报显示，楼宇科技、机器人与自动化及其他创新业务营收占比合计约 20%，尚不足以成为第二增长曲线。
近期，方洪波明确表示未来三年不做大型并购和资本开支。他强调，白色家电和暖通空调仍是核心，其他业务需由核心业务输血。在行业进入“低增长、高不确定性”阶段，保证基本盘收入、调整新业务优先级成为必然选择。这意味着美的将更精细地核算投入，采取“能打就打，打不了就跑”的务实策略。
（图：美的 2025 年财报）
作为一家营收超 4000 亿元的巨头，规模既是顺周期的加速器，也是逆周期的包袱。美的找到了转型方向，但亟需一个新的引擎。
握紧大厂的"AI 牌”
就在美的为智能化转型寻求突破时，大厂抛出了橄榄枝。微信公众号“微信公开课”发布指引，美的成为首批接入微信 AI 生态的全屋智能内测企业。
此次合作的核心在于微信 AI Agent。用户右滑即可唤醒 Agent，通过自然语言调用小程序完成操作。结合美的美享家套系，用户无需下载独立 App 或复杂配网，仅需微信小程序即可实现设备连接与控制。Agent 还能记忆用户习惯与家居场景，实现跨设备的自然联动。
微信 AI 生态重构了智能家居的使用方式，统一了硬件入口。除美的外，海尔、TCL 和西门子也已加入该生态，旨在突破智能化瓶颈，触达年轻用户并构建私域流量。此外，美的近日也与阿里宣布在家庭 AI 大脑、IoT 生态及智能硬件方面展开深度合作。
AI Agent 时代的到来，使“超级入口”从独立 App 向 Agent 迁移。这让困于 App 生态的美的找到了绕过短板、直抵用户的捷径。无论最终谁能掌控流量分发权，美的只需确保自家产品能被顺手调用，便能在智能化战场上争取到宝贵的窗口期。
未来的变数仍掌握在美的自己手中。未来三年 600 亿元的研发投入是其给出的答案。方洪波曾言，穿越周期需要韧性，而韧性的最高境界是“反脆弱”。面对不确定性，美的正选择收缩无边际扩张，回归核心主业，巩固制造优势，同时借助大厂合作拓展软件与生态能力。
混乱是周期更替的常态，正视短板的美的，比任何时候都更加清醒。
