十年前，我们进入了跨境电商1.0时代，随着海外仓引入跨境生态圈，
我们进入跨境电商2.0时代，
现在我们正在经历3.0时代。
3.0时代最显著的特征就是
多平台、多品类、多渠道。
在跨境电商3.0时代的跑道上
脱颖而出是一件很困难的事情，
资本运作已经加入了跨境电商，
如何在时代巨轮滚滚前行、商业巨头迅猛整合和扩张的形势下，
生存、借势、走得更远？
前段时间，小编在走访中小母婴卖家的调查中，发现大部分的卖家们都只是在简单的了解过市场情况后，选定了几款自己觉得好，自己喜欢的产品，然后陷入了低卖高卖，薄利多销的运营循环中，而这种模式带来的利润，正在被日渐高涨的租金和水电以及店铺管理成本和人工成本侵蚀。
今天，小编就跟大家分享一个在调查中得出的结论：
作一个懂消费者的母婴卖家，与时俱进。
那么一个懂消费者的母婴卖家，应该做些什么呢？
每笔生意背后都有着需求，
不论是吃穿住行，还是吹拉弹唱，
都潜藏的市场的律动，抓住律动，就等于抓住了商机。
小编在跟许多中小母婴卖家在交流中探讨过这一个问题，
得到的回答大抵都是这样的：
“每天都忙着进货、接单、沟通、对账单、对物流，没时间啊！”
其实有很多方法可以做到这一点
比如，多看看行业巨头们，他们在做什么，
了解他们的动向，其实就是了解了市场行情。
看到这点，很多朋友都会说，又是这样一个大命题！
其实很简单，
我们只要了解，是什么因素在真正促使消费者产生购买行为。
跨境进口商品本身自带的标签是品质好、价格高，
随着国内生活水平的提高，
国民对更高生活品质的追求也越来越重视，
而这种重视和需求还在日益扩大。
所以，促使消费者真正产生购买行为的因素
首先是品质、健康和安全，
其次才是价格、便利、和服务。
大多数卖家在销售过程中，都发现这样一个问题，
消费者在自己的需求基础上，
很少产生其他品类的购买行为。
其实是销售过程中没有做好商品架构的优化。
举个例子：
消费者的宝宝5个月了，而6个月的宝宝可以适当添加辅食，
正常一个月是3-4罐奶粉，消费者在满足自己需求的基础上，
卖家可以赠送一罐辅食给消费者试用，
这样的销售行为不仅仅是在为自己的店铺刷好感，
满足消费者物质之外的心理需求，
其实也是在为自己店铺未来的销量做铺垫。
而这种引导消费行为的销售行为，
正是基于商品架构的优化。
在销售过程中，我们会接收到很多消费者信息，
传统的销售行为是买卖即走，
无法与消费者产生足够的联系和粘度，
而解决这一点的最好办法就是依靠CRM会员管理系统，
管理你们的消费者，
在合适的时间节点与消费者产生互动，提高粘性。
南圈供应链起源于澳洲-新西兰代购，
在中国大母婴市场的驱动下逐步发展成为了一个
旨在为中小母婴卖家提供更多优质服务的B2B2C平台。
南圈以“商品、技术、服务”为核心三要素，
深度解决中小母婴卖家拿货难、管理成本高、留客难等问题，
为中国母婴市场赋能。
未来，南圈供应链将继续优化海外交易，
技术研发等支持，以实际解决国内母婴卖家痛点，
帮助母婴卖家为其终端用户提供更卓越的服务。
祝大家五一快乐，我们下期再见！