她
嘿,“赵姐”!
一说起“赵姐”,人们都知道是她。广西汽车工业交通材料有限公司业务管理部副部长、内业管理负责人——赵光晔。
她,是客户眼中的“能人”
作为分管内业工作的部门领导,她经常主动承担与客户对接的任务。在她看来,“对接客户无小事”,因而总是以认真细致,甚至是“谨小慎微”的态度对待每一位客户,事无巨细她都要认真考虑并反复叮嘱业务员。因为客户区域不同,每日油价不同。所有客户提出的需求,她都细之又细、慎之又慎地安排好、跟踪好、落实好;当客户因为某些流程提出疑问时,她认真倾听,按章办事,耐心解释。工作中,她到位不越位、超前不抢前、献策不决策,充分发挥自己的组织、协调才能,将工作开展得有声有色。凭借着细致周到的服务和工作能力,她赢得了客户和公司领导的交口称赞。
工作中的赵光晔
她,是同事眼中的“家人”
在内业管理岗位上,她既是将、又是兵,总有做不完的工作,忙不完的事务。1999年她来到材料公司业务部时,公司的各项制度还不是很健全,所有的业务流程全靠自己摸索。面对困难,她没有推卸,而是主动挑起了重担。每天从早摸到黑,与灯火同眠、与数据对饮,但她从来没有喊过累,甚至在她眼中看不到什么是“累”。办事讲效率,做人讲原则,注重团结协作,这是她的工作“法则”。
作为在部门中的“老员工”,加上又是内业管理负责人,她对团队中的年轻人既严格要求,又尽力关心,言传身教,注意发挥他们的长处,锻炼他们的能力,主动传、帮、带。她时常利用业余时间跟工作人员谈心,了解他们的心中所想,以自己贴心的关怀,赢得同事真心的回报。
同事们看来,她就是家里那个“刀子嘴、豆腐心”的可敬可爱的大姐。
赵光晔(右一)与部门人员交流工作
她,有时也是家人眼中的“外人”
因为岗位性质原因,加班加点已成家常便饭。她一心扑在工作上,对家庭的关注和对家人的陪伴自然就少之又少。她常常感到愧疚,没能参加过一次女儿的家长会,没能陪伴、呵护生病的女儿,没能第一时间分享女儿的喜怒哀乐,就连父母生病住院、外出旅游,都是妹妹在照顾和陪伴。“感觉有时像‘外人’一样。”家人偶尔会这么善意地打趣道,但也都尽力去理解和支持她。前些年劳累过度病倒了,家人劝她内退,她不听,病愈后依然坚守在岗位上。她有她的遗憾,亦有她的执着,尽力在岗位上贡献自己的每一分光热。
再平凡的事,坚持做下去都不平凡。赵光晔默默奉献自己的心血与赤诚,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩,由于工作出色、创效突出,她多次被评为优秀员工,她所在的部门也获得了“全国交通运输系统先进集体”、自治区“青年文明号”和“职工小家”等多项荣誉称号。
策划| 广路集团党委宣传部
供稿| 材料公司
编辑| 莫旻昔
责编| 林芳佩
审核| 赖琳

