扬帆起航，再创辉煌！
深圳经营战区区域管理部2023年年终总结大会于2024年1月15日在美丽的苏州隆重召开。德坤物流董事长徐明亮，零担事业本部副总裁卢锦坪，深圳经营战区总经理周健，深圳区域管理部总经理陈英琦，各本部负责人，各终端营业部负责人出席了大会。
大会开场徐明亮董事长发表讲话，对物流现状及未来发展进行了客观、深刻的分析，并对终端各营业部的工作给予了肯定，同时提出了新的要求。
徐董指出，专线市场持续面临深度改革，一切以满足客户需求为出发点。终端网络是德坤的根基，单一的业务场景和服务模式将被淘汰，德坤终端势必打造多业务场景和服务能力组合型网络。通过转换思维，多维度发展，共建能力体系，共享网络收益。
深圳经营战区总经理周健对2023年深圳经营战区整体工作做了总结，同时提出了深圳经营战区2024年新的发展方向。做好存量客户维护，发掘优质新客户，扩大铁路运输优势，提升运营及产品，持续优化成本，发挥创新意识和客户服务精神，增强德坤大票零担竞争力，2024年“突破自我、赢得市场”！
零担经营服务中心总经理金德帅对2023年整体运营品质进行了复盘总结，运营服务部谭远超对区域管理部运营品质做了详细说明。
面对内外部挑战，我们如何突出重围？金总提出，优势线路要充分利用网络资源，进行产品延伸。加强前中后端沟通协作，同心同德，树立正确的经营理念和服务操守。严抓两日留仓、提高发车率和运行时效，提升异常处理效率及派送效率，通过时效、品质、服务和价格等优势赢得客户。
同时，为向客户提供安全可靠的运营服务保障，金总现场还分享了保险购买种类及购买流程、理赔处理流程及注意事项等。
大坪枢纽中心副总经理胡滔汇报了2023年各线路干线运输情况，车辆平均吨成本逐年下降。2024年江浙沪线路将新添一批17.5米车辆，持续为业务提供运力保障。
围绕提升终端配送品质 ，2024年大坪枢纽将持续在货物时效上提供保障政策，为客户货物按时到达提供承诺，提升德坤产品和服务在市场上的竞争力。
大会上，深圳运力销售部副总监谭雄从公路运输、多式联运、成本管控上对深圳经营战区的运力规划做了汇报。谭总指出，2024年将加强运力供应商的管控，严格考核及优选供应商，加强供应商的合规化管理，同时上线集中竞价系统，临时车多维度自动匹配最优运力。
2023年，德坤已开通宁波、余姚铁路运输，并逐步覆盖成都、北京等地。2024年，德坤将扩大铁路运输范围，为客户提供稳定的时效，减少运输延误，货损货差等问题。同时，德坤将持续引进和优化运力资源，各直达线路将陆续上线天然气车等新能源车型，降低干线运输成本。
为实现组织能力突破，综合管理本部总经理李筹文规划了终端人才政策，并在会议上进行了分享。从考核奖励方案、人才发展与薪酬绩效等方面进行解析，为区域管理部赋能。通过科学化、人性化的人才支持方针，鼓励各营业部由被动变主动，打破舒适区，不掉队，努力适应未来竞争。
李总现场解析了工伤事故处理流程及注意事项，强化营业部的用工风险意识和风险处理能力，防患于未然，保障营业部的安全稳步运营。
为规范终端营业部的财务管理工作，集团资金管理中心副总经理陈迎新，在总结大会上讲解了战区财务工作管理进程及改善要求。分别从资金账款、成本管控、预算控制、合规推进四个方面进行了专业分享。通过讲解，提高营业部财务成本意识和财务风险管控，并强调持续通过干线成本发票，油卡使用等推动成本优化。
深圳经营战区区域管理部总经理陈英琦汇报了部门2023年整体工作情况，并对相关业绩数据做了深入的剖析和说明。与此同时， 陈总提出2024年规划，强调终端要继续秉承“业绩为王”的理念，关注业绩、利润及品质，维护存量客户，鼓励全员营销，强化营销技能培训，多渠道多平台整合资源。从经营、运营、品质、时效和服务等各个方面狠抓改善，勉励网点通过持续创新， 拉动业绩提升，推动营业部发展进入新的台阶。
过去的2023年，在市场竞争日益加剧的大环境下，深圳区域管理部砥砺前行，涌现出了业绩、品质 、时效、服务等各方面优秀的标杆营业部。大会现场颁发了优秀部门奖，品质保障奖，特殊贡献奖，进步之星，最佳贡献奖，利润超额完成奖等多个奖项，数十个营业部获得表彰，由周健总经理，陈英琦总经理等领导，为获奖部门颁发了荣誉奖牌或奖金。
获奖营业部收获的不仅是成绩和喜悦，更是2024年继续拼搏向前的动力。获奖部门负责人纷纷表示，2024年将继续以客户为中心，更加努力地运好客户每一票货物，尽全力带领部门完成各项工作，业绩更上一层楼。
深圳区域管理部陈英琦总经理、各终端营业部负责人 ，共同签订了2024年经营指标及激励方案。各部门将积极响应公司政策，2024年一如既往地做好终端保障，提升客户满意度，不断提升德坤物流品牌形象和行业影响力。
大会现场，各终端营业部负责人围绕部门人均劳效、仓库、车辆、货源结构、业绩提升等多个维度对2023年度工作进行了总结汇报，同时针对2024年的重点工作干法或改善措施进行了阐述。
针对大家共同关注的话题，现场展开了热烈的交流和讨论。大家纷纷献计献策、互学互助，以开源节流的决心迎接充满挑战的2024年。
德坤是我家，携手共进靠大家！
深圳经营战区总经理周健，深圳区域管理部总经理陈英琦，带领各终端营业部负责人参与了德坤学院组织的户外拓展活动，大家精神抖擞，热情高涨。
通过“无敌风火轮”游戏，大家深刻体会到只有目标一致，行动一致，才能达到胜利的终点。领导者要为团队引领方向，团队要跟随领导，步调一致，齐心协力。
紧张刺激的“飞夺泸定桥”比赛，各团队排兵布阵，上演了“速度与激情”的对抗赛。通过比赛，大家认识到工作中流程、标准的重要性，坚持以结果为导向，确定最佳策略，与时间赛跑，勇往直前，为客户提效。
最后，各队通过“合力建塔”增强了团队成员之间的默契和协作，领略到了细节决定成败。
拓展现场各营业部负责人分享了拓展感言，感受到了团队的力量和集体作战带来的荣誉感，表示在今后的工作中，将继续发扬不怕艰难的精神，为集团贡献智慧和力量。随着本次拓展活动的进行，深圳区域管理部2023年年终总结大会圆满结束。
扬帆起航正当时，砥砺前行铸辉煌！
2024年，在日新月异的物流市场变化中，德坤终端营业部将不断求变求新，全方位提升运营品质和服务能力，通过更加精细化的管理，为客户降本增效，为大票零担细分领域的快速发展再创辉煌。
