网友提问：我们小区业委会不作为，账目也不公开，居民意见很大，我们居委会能不能直接罢免他们？或者干脆我们自己代管维修基金？
小编：千万稳住！这事儿咱们是裁判员，不能自己下场当运动员，不然就说不清了。
说白了，咱们居委会的权力是“指导和监督”，不是“替代和包办”，根据《民法典》，罢免业委会是业主的权利，得通过业主大会来决定，咱们直接上手，程序上就站不住脚，将来出了问题，这口锅还得咱们自己背，维修基金更是高压线，绝对不能碰，那是全体业主的钱，代管就等于侵权。
这事儿关键是“借力打力”，把程序走对，你现在要做三件事：第一，指导支持有想法的业主，依法联名（通常是20%以上的业主）发起召开临时业主大会，把罢免和重选的议程摆上台面，第二，把业委会涉嫌账目不清、长期不作为的情况，正式书面报告给街道办事处和区住建部门，请他们介入指导和审计，第三，做好群众工作，跟居民解释清楚，当家作主的是他们自己，我们居委会是帮大家把程序走顺、把平台搭好。
记住，咱们的专业性就体现在这儿：不出头，但能指路；不越位，但能到位。