本月3日德泰高科RobotCS大堂服务经理交付100台给Hilton酒店使用,北京德泰高科国际事业部副总载赵琳女士参加了交付仪式。Hilton负责人表示酒店引进RobotCS机器人在酒店行业的应用已经越来越广泛,它们不仅提高了服务效率,降低了人力成本,还为客人提供了创新的体验。此次,RobotCS完成下面四项任务:

前台接待:RobotCS可以在前台快速办理入住、退房手续,提高工作效率。部分酒店使用人脸识别技术进行身份验证,简化登记流程。
客房服务:RobotCS承担起送餐、送物、清洁等任务,减轻服务员的工作负担,并根据客人需求提供个性化服务,提升客房体验。
导航与咨询:在酒店内,RobotCS可以担任导游角色,为客人提供导航、咨询等服务。
安全巡逻:具备自主移动能力的RobotCS可以在酒店内进行安全巡逻,实时监控酒店安全状况,发现异常情况及时报警。

