新东方旗下的直播间「东方甄选」火了,作为直播领域清流,才过去几天时间,“新东方老师诱骗11岁男孩的新闻”又上了热搜,好在最后新东方回应,这名老师早已经辞职,男孩母亲也已报警处理,事件才暂时停歇。
所谓“人红是非多”, 新东方老师们仅凭一张能双语教学的嘴,就让“东方甄选”直播间上了热搜。今天我们不谈其关联的利益竞争,我们重点跟大家分享,新东方的直播间爆红的原由,以及它幕后的逆袭逻辑。
|内容为王的直播间
6月10日,一段董宇辉卖牛排的录播视频火遍了朋友圈。大家来一起感受下原文:
“12 pieces of steak,12片牛排,24 bags of seasonings,24包调料,配料表是ingredient。大家在六月的清晨点进直播间,看着我像兵马俑一样的脸型,感受到了人生的无常和命运的不公,但这时你发现和我一样脸型的还有这款299元牛排送你的这口锅,这个锅你得背。”
△ 听说大家都设闹钟等董宇辉直播
没有“宝宝”“家人们”,甚至没有“321上连接”, “一股清流”早已对传统喊麦式直播感到厌倦的消费者们亢奋。“寓教于乐,买学合一”是东方甄选直播间的特色,不少观众也是冲着直播间的“免费课”而来,评论区充斥着“都来免费学英语了”“学会了,take my money”等评论。
“从没想过能在直播间学英语”的话题登上抖音热搜榜单第一。除了全程双语带货,还有免费的地理、历史、哲学课,卖电子琴的时候,老师们直接弹唱英文歌,诗词歌赋、名家典故、爆梗段子也是张口就来。
一家抖音MCN机构的负责人总结:“东方甄选”直播间进行的是“秀场似的直播带货”,核心是用内容吸引用户。因此,这些老师几乎不介绍产品本身的信息,也不会和别的直播间进行比价。
“内容是东方甄选的壁垒,这些老师都积累了在新东方线下多年的教学经验,用户愿意为了内容和知识去买单。”直播电商资深从业者称,这种方式更像是用购买产品来表达自己对老师的支持和鼓励。
△ 寓教于乐的直播方式大受好评
据新抖数据统计,6月10日,“东方甄选”直播间销售额达到1479.7万,一场直播涨粉超过41万,同时在线人数最高峰超过10万人,并冲进当晚抖音带货榜第二名。到6月14日,商品交易总额已经达到290万,完成逆袭。东方甄选从0到涨粉100万花了半年时间,而粉丝从100万到200万只用了不到3天。
|优势与软肋
在 2021 年 12 月底,受到“双减”政策巨大影响的新东方,关停了K12核心业务,退租了1500个教学点,捐赠了8万套崭新桌椅。无奈之下选择转型,成立「东方甄选」,进军直播带货。
在直播初期,不少用户对“东方甄选”的第一印象是“贵”:15颗的礼盒装平石头苹果售价128元,480g柞水木耳148元。
随着直播间的爆火,供应链的发展,到最近,东方甄选的带货产品单价虽然依旧比大部分带货主播高,但性价比变高了。据第一财经消息,有供应商透露:“(东方甄选)不需要坑位费,不需要寄大量的样品。”“东方甄选用的是公开透明的SaaS系统,商家都可以进入报名,产品筛选不再是依凭关系与坑位费,而是更利好消费者的、更科学的系统,只要产品质量好,就有机会被选择。”
与此同时,“东方甄选”已经开启了自有品牌的农产品之路,比如东方甄选牌长粒香米、无核金枕头榴莲肉、玉米等。俞敏洪还表示,未来还会进行品类的扩充,提供农产品之外的其他生活用品。
△ 直播间价格越来越“亲民”
产品与价格问题缓解后,还有孵化主播的可持续性问题。
如何确保董宇辉热度不会昙花一现,东方甄选孵化主播的可持续性才是难题。
从一开始,东方甄选就走上了打造矩阵主播的道路。新东方从集团内部选拔了一批教师来转型做直播主播。也正是为了打造“文化直播间”,新东方在内部选拔主播时极为看中口才和表现力。董宇辉和YOYO是东方甄选最先推出的主播搭档。随着直播业务深入,顿顿、七七等主播也逐渐上线加入主播天团的队伍。
另外,抖音搜索可以看到,东方甄选已经开启了垂直品类矩阵号:图书、美护、3C数码、时尚穿搭等。“推主播天团,搞矩阵号,不全部押宝核心IP。”正是东方甄选的发展思路。
|被时代拣选的新东方
既然直播间的双语教学存在已久,转型也已早早开始,那为什么直到现在“东方甄选”才走红呢?抖音是否有意扶持东方甄选?
答案是肯定的。
抖音现在是去头部化趋势,本次618之前薇娅、李佳琦、罗永浩都陆续退出,罗永浩比较聪明,因为未来很多头部主播都会被国家和平台打下来,头部主播会严重影响平台的收入。
东方甄选最开始是没有什么热度,现在也是抖音官方在扶持,抖音需要这样的另类直播方式,如双语直播、文化素养,知识层面比较高,这种可以拉高整个抖音的品牌价值,而不是传统的秀场直播、个人KOL或网红直播,这具备跨时代的意义。
△ 直播走红后,新东方股价直线上升
在东方甄选直播间破圈儿后,有人向新东方在线CEO孙东旭提建议:“现在直播间流量这么好,怎么还在做农产品?你带点贵的东西,直播间的GMV立马就起来了。”
孙东旭拒绝了,他说,新东方转型做的是农业,不是直播,是农产品直播。“直播不是一朝一夕的事情,一天增加的几百万业绩,放在更长远的维度看,没有太大的价值,为什么非得一次性透支呢?”
他希望东方甄选左手是农业产品科技公司,右手是文化传播公司,“前者是内核,后者是形式,前者决定了消费者买我们产品实现产品价值,后者决定了消费者在直播间观看交流,丰富了他们的精神世界,让购物和消费的体验非常愉快。”
直播初期,董宇辉就坦言,当初面对转型内心是挣扎的,特别在起步初期不被市场认可的情况下更是如此。但换一个视角,这也恰恰证明了市场的不可预知性和勇于尝试的重要性。正所谓世上本没有路,走的人多了就成了路,只要对自身有清醒的认识,也有“不抱怨、不服输”的心态,那迟早可以走出一条路来,恒诚与各位创业者共勉。

