2023年，正在经历重要转折的中国旅游业，无论是供给端还是需求端，都迎来了全面复苏。
超4亿旅游兴趣消费者在平台观看旅游内容，消费者对旅游内容的互动指标也呈现增长，除此之外，中国居民出游意愿有所提高，微度假、跨省游等热度持续。
同时，出入境政策的放开促使出入境游市场重启加速，旅游业正在进入高速回暖阶段，为拥有巨大潜力的中国出境游市场带来了憧憬。
2023 年是疫情放开之后的第一年，也是中国旅游业重启的第一年。无论是供给端还是需求端，都迎来了全面复苏。消费者出游热情高涨，文化和旅游行业复苏势头强劲，且呈向好趋势。在以内循环为主，国际国内互促的双循环格局下，国内旅游市场热度回暖走高，一方面，旅游供给方为市场提供了丰富多样的内容和产品；另一方面，旅游需求在压抑三年之后得到了充分释放，供给端和需求端正在朝着更大体量的市场规模上双向奔赴。
据文化和旅游部数据统计，自疫情管控政策放开后，2023年“五一”假期全国国内出游2.74亿人次，同比增长70.83%；端午节假期全国国内出游1.06亿人次，同比增长32.3%。
分享能够产生更强烈的情绪共鸣，朋友圈、短视频平台、旅游内容平台是游客在旅行中最常用的分享平台，而带有分享性质的内容平台更容易激发消费者种草。当代旅游主打「听劝」，超七成消费者选择借助网络经验解决旅行中遇到的问题。
不同年龄层的游客在旅游选择上有所差异。年轻人更倾向于通过短视频、社交媒体和生活分享平台获取旅游灵感。他们乐于与家人和朋友分享旅途中的快乐，并通过面对面的实时分享来建立更多的情感联系。相比之下，60岁以上的游客更倾向于通过旅行社获取信息和安排行程。
在旅行体验方面，行、住、娱、吃是消费者最为关注的四个方面。大多数消费者对高铁/动车和飞机的满意度较高，但对旅行小交通的基础设施有更高的期望。
在住宿选择上，经济型酒店、民宿/客栈和商务型酒店是大部分消费者的首选，无论是收入较低还是较高的群体。即使是税后月收入20000元以上的高收入人群，在国内旅行中，经济型酒店仍是Top2的选择。
国内旅游景点的「安全性」、「可玩性」和「标识指引」等已得到消费者认可，且感知较为正向，但服务文创等软性能力仍待提升。「价格高」、「人流量大」是最主要的痛点。在消费者对国内旅行的期待与建议中，价格被的提及的频次相当高。虽然旅游高峰期，价格上涨可以理解，但需要考虑消费者感受，控制在合理范围内。
此外，消费者对特色地方美食的体验也非常重视，不同年龄层的消费者在口味、价格和食材新鲜度上有所侧重。
「菜品味道」和「当地特色」对国内旅游餐饮消费体验感受影响最多，好吃才是硬道理；美食当前，大家对排队时长的容忍度相对较大。
18-29岁的年轻人在国内旅游餐饮消费体验中相对更在意口味和性价比；相比之下，30岁以上的消费者更在意食材新鲜度，对价格的敏感度相对较低。
人们对旅游体验的不断升级，整个旅游行业也正在经历迭代升级，呈现出新的特征和趋势。2023 年，旅游行业开启复苏之路，旅游行业的底层逻辑也应当被重新审视。
旅游目的地可以在政策、功能和文化三个方面进行改进。部门可以加大对旅游业的扶持力度，举办更多的文旅活动，以提升城市形象的营销与传播。其次，旅游资源的开发与配套设施的完善是实现可持续发展和提升旅游体验的关键。城市可以加强合作与创新，平衡环境、经济和社会利益。最后，城市旅游业可以通过挖掘本地历史文化、自然风光和地域美食等独特元素来增加地域魅力，给游客提供真实而独特的旅行体验。
值得一提的是，在文化方面，消费者对城市文化的传承与创新认可度还有待提高。城市旅游口碑与旅游资源之间存在差距，各地旅游业可以通过结合传统工艺、人物故事和情感链接等方式，赋予传统文化更多的情感价值，从而吸引更多的游客。
同时越来越多的城市通过官方运营的营销传播活动破圈，让更多的城市进入游客的选择视野。淄博和天津等城市通过积极扶持、宣传推广和运营管理措施，在旅游业中取得了成功。
来源：益普索、环球旅讯、新浪旅游、热力研究所
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