
今天我们就来跟大家说说外贸新人需要注意的:被工厂时间坑、被不确定的报价坑、被单据坑。

估计谁都有被工厂坑的经历吧?最坑的就是答应给客户的时间到了却不出货,结果把自己坑了。
轻的被客户说一顿,重的可能会造成客户损失并且要求赔偿。
有一个大客户,要货紧, 我再三跟工厂强调一定要15号出货而且允诺客户15号出货,结果今天一问,还需要10天,什么原材料不齐全,正在调料你可以说这些理由,但是客户不会听我这么多的解释。
针对工厂常规运作,应在承诺客户交期时预留5至15天的弹性时间。
对于紧急订单,应及时与客户沟通,明确短期内无法如期完成,探讨分批交付的可能性。
针对后续订单,可建议客户提前生产,如9月订单仅需500套,可建议生产600套,其中多出的100套可作为10月的备用,以规避交期风险。

这也是新手经常掉的坑,不熟悉价格但是又要及时回复客户,所以很多人大概报了价格,结果报低了,解释也不是,加价也不是。
工厂说原料涨价了,成本增高,我要跟客户解释吗? 可是客户会觉得我做事不靠谱,会不会不愿意跟我合作了?如果不加价,就亏了,那肯定不行的,怎么办?要放弃吗?
价格是影响成交的重要因素。在向客户报价之前,务必确保已对价格进行了充分了解和分析。
若未确定合适的价格,不宜过早报给客户。若报价过高,可能导致客户流失;若报价过低,可能超出自身承受范围。
若客户已明确表达需求,若发现自身报价存在偏差,应诚挚地向客户承认错误,并请求谅解。以诚恳的态度或可挽回订单。

很多新人刚来公司,还没有熟悉公司流程等等,也容易吃亏。做单做错了,数量、金额、产品名称做错了都会带来很多麻烦。
我把数量写错了,是0和O连在一起工厂的人看错了,我们是外贸公司,客户下了单都要做一个订单给工厂,写100ODERS ,工厂的人急忙之下看成了1000。结果生产好了,来核对才发现多生产了900 套,900套怎么处理商讨了很久,最后白白给工厂增加了库存。
单据作为订单的载体,其准确性至关重要。一旦出现错误,补救措施不仅代价高昂,而且会带来诸多不便。因此,提醒大家务必对手中的单据进行多次审核,以确保准确无误。
以上所述即为外贸新人在实际工作中应予以充分关注的事项。若大家对此仍有任何疑问或需要进一步的讨论,敬请在下方评论区提出,我们将竭诚为您解答。
*本文资料来自浙江贸促综合整理自中国信保企业服务
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