[川字茶官方微商城]常见问题汇总
一、你们提供退换货服务吗？
收到商品后不满意，在不影响二次销售的情况下，我们提供退换货服务。
二、如何申请退换货？
与客服（微信号：rockey119119）联系告知你的具体问题，我们客服会告知您退货地址。退货的同时请附上您的退换原因，订单编号和您的联系电话（退换货运费由买方承担）。
三、订单的退货时效？
在您收到货的24小时之内（以快递公司签收信息为准），并且订单状态未确认收货，都可以提出退换货申请，超出时效或确认收货，均无法申请退货服务。
四、货款什么时候退，退到哪里？
我们退件仓库收到你的退件，会在3个工作日之内办理退款。退款会原路返回到您的支付帐户。
五、需开票的客户请提前联系客服确认后再拍。
六、退换货地址和电话
收货地址：湖北省赤壁市赵李桥镇前进街25号赵李桥茶厂
微信客服电话：17707152033
工作时间：周一至周五早上8：30－下午17：30
客服微信：rockey119119
公司动态请关注微信公众号
服务号：湖北省赵李桥茶厂有限责任公司 订阅号：赵李桥川字茶
经销商全国统一加盟热线：400-853-1861
商城链接请点击“阅读原文”