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【小安服务】事故预防需要抠细节--下穿隧道蜕变记

【小安服务】事故预防需要抠细节--下穿隧道蜕变记 骑小安科技
2022-08-13
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今年6月

骑小安事故预防团队

实地走访事故高发地点时

成都市某路段发现

一条黑暗狭长的下穿隧道

隧道内来往穿行的人群陆续不断

其中就不乏我们的外卖骑手



“黑洞”般的下穿隧道


小安了解到,这条隧道是通往附近商圈的“捷径”,从路面上望去,隧道漆黑一片,像“穿越时空的黑洞”;走进隧道,内部光线不算明亮,白天隧道内外的光线差异让人在进入瞬间视线受阻,甚至会产生短暂致盲的情况,除此以外,隧道内杂乱停放着共享单车,几乎占据了一半道路,让本不宽敞的道路更加拥挤。

经过骑小安事故预防团队人员

现场分析以及专业研判

该隧道存在多个安全隐患

为了解决隐患
骑小安主动介入
积极采取行动
为骑手的平安出行提供良好的保障



行动1:分析整理事故高发原因


随即,骑小安事故预防团队召开专题会,对事故高发原因作出进一步分析和整理,并安排专人进行跟进处理。

事故高发原因:

● 隧道入口处无安全提示牌

● 路面陡坡无减速带装置

● 进隧道时光线骤变出现视线短暂致盲

● 隧道内照明装置光线较暗

● 隧道内共享单车占道停放

● 进隧道时车主未主动开启车灯





行动2:向有关部门反映隐患情况


在整理事故高发原因之后,骑小安事故预防专员立即通过电话热线的方式向有关部门反映存在的隐患,希望他们能够做出相应的整改。在骑小安专员的积极沟通和多次跟进之下,终于等来了相关负责单位对部分隐患已经整改的好消息。

相关单位回应:

7月5日,综合执法单位做出回应:经现场查看已要求共享单车公司禁止在该处投放车辆,同时,督促共享单车公司及时清运该处停放的单车,将加强巡查,发现问题及时处理,避免影响通行。


7月22日,负责市政的单位也做出回应:经调查,您反映的隧道无照明设施存在安全隐患问题,市政公司工作人员于7月18日到场核实,隧道内照明设施正常,针对隧道内共享单车乱停乱放现象,市政公司已在隧道进出口处张贴“严禁停放共享单车”标识,后续将加大对隧道内共享单车停放整治力度,保持通道畅通。针对辅道水泥路面雨天湿滑的问题,市政公司将在隧道进出口处张贴“雨天路滑减速慢行”标识,对广大市民进行警示。后续将加大对辖区内隧道的巡查监管力度,同时切实维护好市政设施。





下穿隧道迎来蜕变


在骑小安事故预防团队的不懈努力之下,下穿隧道迎来了蜕变:光滑的下坡路面上加装了减速带,将会减少通行时打滑的风险;隧道内共享单车数量有所减少,降低了车辆擦挂的风险;隧道出入口张贴了安全提示的标识,让来往车辆有意识的减速通过。


虽然下穿隧道已经得到了明显的整改

但依旧存在需要改进的地方

骑小安事故预防团队将持续发力

尽最大努力将隐患降到最小值

给来往通行的骑手带来最大的安全感



END



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