在数字技术迅猛发展的当下,数字人成为企业布局的热门领域,带来机遇的同时,相关纠纷也开始出现。下面剖析一起沪鲁公司间因数字人制作技术开发合同引发的法律纠纷。
2023 年 8 月初,上海某科技公司(乙方)与山东某数字科技公司(甲方)签订《数字人服务销售合同》。上海公司负责按山东公司提供的图片,生成含 4KPBR 材质贴图数字人脸等内容的数字人,合同对模型、贴图格式等也有明确约定。合同总价 14 万元,山东公司需在交付成果后 5 个工作日内验收,未验收、无书面异议或提前商业使用成果,均视为验收合格。
这份合同看似普通,却蕴含着双方对数字人项目的期望与规划。合同对制作要求、模型及贴图格式进行了约定,14 万元的定价基于多方面因素考量,验收标准既保障检验时间又提升合作效率。
2023 年 8 月初,上海某科技公司交付合同标的传输链接及口令,十几天后山东某数字科技公司回复 “基本 OK”。但当上海公司索要款项时,山东公司以数字人需后期渲染和视频制作,且这部分应在原合同内,而上海公司未完成为由拒付。上海公司则称合同未提及视频制作。双方商谈时矛盾升级,山东公司认为没完成后期工作数字人无法达商业应用效果,上海公司觉得自己已按约完成制作。最终双方对簿公堂,等待法律裁决。
企业可从这起纠纷中吸取教训。
1.拟定合同条款要全面、细致、清晰,精准界定合同标的,明确关键内容和专业术语解释。
2.证据保存管理至关重要,签订和履行合同过程中,及时收集保存各类证据,建立合同管理档案妥善保管。
3.合同履行中保持良好沟通协作,发现问题及时协商,签订补充协议完善合同,严格按约履行,秉持诚信原则。
4.在数字人技术开发等新兴领域签合同时,要谨慎,了解相关法律法规和行业标准,签前可咨询专业律师或法律机构审查评估合同。
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