
7月13日下午
贵州骑手小海在配送过程中
不慎擦挂一名行人
交警现场判定骑手全责
随后,小海向骑小安报案
在协理老师的协助指导下
小海最终由全责改判为主责
承担70%的责任
经过对事故来龙去脉的了解,协理老师核实到事故发生的真正原因是有机动车占人行横道停放,三者行人从停放车辆之间突然出现,骑手视线受影响才导致发生碰撞,因此协理老师认为本次事故中占道停放的机动车辆也应该承担责任。
为维护骑手个人权益,骑小安指导骑手与交警沟通,要求交警联系占道车辆,进行公平划责,期间交警以无监控、外地车牌等原因拒绝联系机动车方,经过骑小安耐心指导骑手多次与交警方沟通,机动车承担了相应的责任。

最终,经过交警公平划责,判定骑手主责,机动车方次责,伤者医疗费用双方按责任比例承担。通过骑小安的服务指导,不仅帮助骑手减少了本次事故的交通责任,而且也降低了事故造成的经济损失。
小安了解到,在本次事故协助处理中,协理老师从接案到结案仅仅用了不到2个小时,协理老师的专业性和经验性,是快速、高效完成本次服务的关键,既帮助骑手解决了诉求,又彰显了骑小安服务的价值。
📣骑手们要注意:事故发生后,不要主动揽责,责任越大自己承担的损失也会越高,要切实维护自己的合法权益。同时,大家向骑小安报案一定要及时,并如实、详细的描述现场情况,只有这样协理老师才能更加精准的起到协助作用,帮助各位骑手更加妥善的解决问题。
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