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如果你最近在关注东南亚电商,一定已经注意到一个消息,TikTok Shop 正在测试“直播拍卖”。
前段时间,TK 美区已经率先上线了“直播拍卖”功能,官方披露的数据显示,直播拍卖时均 GMV 是普通直播的 4 倍;今年 1-4 月,其月均 GMV 增速是其他直播形式的 6 倍、短视频的 14 倍。
这种玩法,马上就要在东南亚正式上线了。
商家在直播时,可以把某个商品设置为“拍卖模式”。
为这件商品设定一个起拍价,观众在直播间实时出价,倒计时结束时,出价最高的人获得购买资格。
这种概念,线下拍卖行、eBay 上早就有了。但在直播间里做实时拍卖,氛围感完全不同。
这种模式适合收藏品、二手奢侈品、运动鞋、珠宝这类非标品或稀缺商品。
打造互动社群:
实时竞价能充分调动观众参与感,打破单向带货的沉闷氛围,拉近商家与买家的距离,搭建自己的直播间社群
加速即时成交:
竞拍搭配倒计时、限量库存的设定,会营造出紧张的购物氛围,减少观众犹豫的时间,快速将直播间浏览流量转化为实际订单
放大商品价值:
非标准稀缺商品没有固定定价,多名买家同台竞价,往往能让最终成交价高于预期,同时加快库存周转效率
简化履约流程:
商家仅需2 分钟就能完成拍卖商品创建,搭配编号分拣的方式,大幅降低打包、分拣的出错率
开通直播拍卖有门槛,不同东南亚国家要求存在差异,目前直播拍卖功能只对官方账号和营销账号开放,而且必须同时满足以下条件:
店铺评分:
评分不低于 3.0 分,暂无评分的新店也可正常开通
违规分:
账号违规分低于 24 分
账号健康分:
账号健康分高于 100 分
店铺状态:
店铺已通过新店铺考察期
风控记录:
店铺无风险、欺诈行为相关记录及平台标记
泰国除满足上述全部通用条件外,受当地法规限制,额外增加证件要求:
必须持有泰国行政部签发的有效拍卖许可证(ใบอนุญาตขายทอดตลาดและค้าของเก่า)
上架商品时需标注标准许可证编号(格式为数字 + 地区编码)
严禁伪造、篡改证件,许可证必须带有发证机关公章或签字
依据菲律宾《价签管理法》,生活必需品、主力大宗商品禁止参与直播拍卖。

直播拍卖的订单,售后规则跟普通订单不同。
取消订单的决定权在商家手里,买家不能因为“改变主意”就随便取消,系统不会自动通过这种申请。
不适用自动退款、极速退款,平台会认真审核每一笔售后申请,给商家申诉的权利。
不支持换货和重发,拍卖成交就是成交。
拍卖本身是一种竞价行为,如果买家可以轻易反悔,整个机制就乱套了,对认真出价的买家也不公平。
所以,做直播拍卖时,商家一定要在直播前就把售后规则讲清楚,避免后续产生纠纷。
优先选择稀缺品、收藏品、二手奢品、尾货等适配品类
平等对待每一位出价观众,提前公示全部竞拍条款
开播初期清晰讲解起拍价、竞拍规则、成交标准、售后条款
遇到异常出价、恶意干扰竞拍的买家,及时使用拉黑功能
整场直播至少绑定一款常规商品,防止竞拍结束后直播间脱离电商属性
禁止私下议价、提前敲定成交价,所有价格必须通过公开竞拍产生
不建议临近开播才创建商品链接,临时操作易造成直播卡顿
禁止上架假货、仿品,拍卖商品必须保证为正品
禁止因不满最终成交价,擅自取消已成交订单
直播展示货品需和实物、商品链接保持一致
严禁设置博彩、概率类玩法
不得承诺无法兑现的福利
美妆、健康类商品禁止夸大功效、虚假宣传
直播拍卖本质上是一种定价机制的创新。它把“商家定价格”变成了“市场定价格”。
对适合的品类来说,这确实有可能带来更高的转化和更好的利润空间。但它对品类的匹配度、主播的控场能力、售后的精细化管理,都提出了更高的要求。
你对直播拍卖这个功能怎么看?欢迎在评论区留言交流

