过去一年，汽车品牌营销陷入“高投入、低沉淀”的困局：发布会、车展、代言人与技术标签层出不穷，短期声量虽高，却难以转化为持久的品牌资产。
- 用户是记住了品牌，还是仅在热点中短暂围观？
- 巨额投放的宣发与热搜，实际触达了多少目标用户？
- 喧嚣的车友圈背后，有多少是真实的积极反馈？
- 全网热度走高，品牌口碑与购车意愿是否同步提升？
- 营销落幕后，为品牌积淀了多少用户心智？
获客成本攀升与注意力稀释，使得“烧钱换热度”难以为继。如何从流量运营转向用户心智经营，成为车企共同面临的挑战。
汽车品牌心智评估模型
为此，数说故事旗下智慧出行事业部基于全域社媒数据，推出「品牌心智评估模型」。该模型构建“认知 - 互动 - 喜爱 - 推荐”四维评估体系，通过量化用户行为频次与情感态度，精准定位营销短板，以优质体验驱动品牌稳健增长。
北京车展实测：品牌心智格局初现
依托 4 月北京车展高热窗口期，模型对主流汽车集团进行了实测评估。
数据说明：基于数说故事全域社媒数据（微博、抖音、小红书等），统计周期 2026 年 4 月 1 日—4 月 30 日。指标经标准化处理形成综合得分。
4 月各大集团集中释放营销势能，竞争加剧。综合得分显示：鸿蒙智行以 81.3 分位居第一，比亚迪集团以 73.8 分紧随其后，二者断层领先；奇瑞、吉利、长城构成第二梯队；长安、小米处于第三梯队；蔚小理仍有较大追赶空间。
◎集团选取自主五常和新势力为分析样本；综合总分和分维度指数均为百分制
四维指数深度拆解
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鸿蒙智行：赢在“漏斗前端”，后链路待转化。认知、互动、喜爱三大维度表现突出，互动指数高达 96.8 分。但推荐指数仅为 62.7 分，从“被看见”到“被主动推荐”的转化仍需提升。
比亚迪：稳守口碑，长效资产优势凸显。前端声量平稳，但“推荐指数”以 94.4 分霸榜。庞大的真实车主基盘构筑了极强的口碑护城河。
小米与蔚小理：新贵高互动出圈，格局重塑。小米凭借 73.8 分的高互动指数表现抢眼；面对科技跨界与传统车企双重发力，新势力阵营面临全新挑战。
长城汽车：“高喜爱”特征显著。喜爱指数高达 82.9 分紧追头部，受众认可度高，后续核心课题在于扩圈与打透宣发。
案例复盘：鸿蒙智行的高分策略
以头部玩家鸿蒙智行为例，解析其在“认知 - 互动 - 喜爱 - 推荐”全链路的制胜动作。
认知维度：统治级流量吸附
4 月总曝光量超 300 亿，斩获 94 条全网热搜，稳居头部。品牌以4 月 22 日春季新品发布会为核心，通过顶流代言人官宣、“五车齐发”矩阵及北京车展借力，短时间内拉满关注度。此外，“尚界 Z7 趴窝”等突发舆论也在客观上推高了讨论热度。
品牌高声量话题
品牌热搜当日最高排名 TOP3
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
互动维度：双 IP 驱动 UGC 爆发
集团篇均互动值达 194，UGC 自发发文量突破 169 万条，领跑同级。虽品牌官方发文量非首位，但借助肖战（代言人）+ 余承东（高管）的“双 IP"策略，成功撬动粉丝圈层，实现高粘性互动。
品牌高互动话题
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
高互动主帖来源：微博 肖战、余承东、尚界汽车
粉丝主动共创成为主力，72% 的用户发文源自微博，围绕“肖战”与“尚界 Z7"的真实晒单及声援强势霸榜。
UGC 高互动话题 TOP5 及发布平台
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
主帖来源：微博 降雪指南、战战阳光的笑
喜爱维度：双线策略夯实心智
UGC 正向情感占比 34% 居首，用户认可量达 19.2 万。品牌采取“双线并行”策略：一方面借肖战代言植入“长续航、高颜值”标签；另一方面借问界 M9 亮相夯实“豪华旗舰”心智。
UGC 正向发文高热内容展示
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
内容操盘上，围绕#全新问界 M9 领世而上#，从高管预热到达人测评层层递进，将曝光势能转化为产品认可。
UGC 高认可内容展示
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
推荐维度：舆情挑战与亮点并存
对比之下，比亚迪因闪充技术与性价比优势，购车意向稳居首位。鸿蒙智行受“趴窝事件”及顶棚问题影响，推荐意愿排名在 3~5 位徘徊。但在整体推荐指数中，其正向推荐总量达 8.9K，排名第三，问界 M6 的“高性价比、大空间”标签已成功抢占部分用户心智。
比亚迪集团 -UGC 计划购买内容展示
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
在正向推荐内容中，“高性价比”、“大空间”成为核心关键词，显示出问界 M6 对品牌支撑作用明显。
UGC 推荐正面内容展示
◎数据来源：数说故事，2026.04.01-04.30
总结与启示
总结
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4 月鸿蒙智行凭借发布会、车展及代言人加持，在认知、互动、喜爱三维度位列第一，科技品牌形象得到强化。但受负面舆情影响，后续需重点修复口碑，将短期流量转化为长期品牌资产与忠实用户。
1、全链路量化，告别盲投
将营销效果拆解为可量化指数，避免单一维度误区。
2、精准定位心智断层
通过转化落差诊断问题环节，指导资源定向优化。
3、数据驱动内容与口碑管理
识别高价值内容偏好，量化负面情绪风险。
4、构建长期资产，赋能体验式增长
推动品牌从短期流量运营转向长期用户关系经营。
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