文莱的国语是马来语，属马来－波利尼西亚语系。19世纪英国人进入之后，书写采用拉丁字母，英语亦开始广泛通用。文莱华人除讲本民族语言外，还讲英文和马来语。主要报纸用英文、马来文和中文出版。
马来人的名字通常由两部分组成。前半部分是自己的名字，后半部分是其父名，中间用bin（意为“之子”）或binti（意为“之女”）断开。一般男性名字前面尊称阿旺（Awang），朝圣过的男子通常在名字前加阿旺·哈吉（Awang Haji）。女性一般在名字前加尊称达扬（Dayang），朝圣过的通常称达扬·哈贾（Dayang Hajjah）。
●参观清真寺或到马来人家作客时，进门前要脱鞋示尊重和清洁，不要从正在做祷告的教徒前走过，非穆斯林不能踩清真寺内做祷告用的地毯。
●在指人或物时，不能用食指，而要把四指并拢轻握成拳，大拇指紧贴在食指上；在正式场合下，不要翘二郎腿或两脚交叉。
●文莱禁止随地乱吐痰、抽烟，违者罚款50至500文元。
●赠送给马来人的礼物和纪念品不应有人物或动物图案。
●在公共场合，边走边吃东西被认为是不礼貌的。斋月期间，穆斯林从日出后到日落前不吃食物，非穆斯林不宜在他们面前吃任何食物。
●文莱人不喝酒，整个文莱没有一间酒吧，也没有卖酒的地方。
●左手被认为是不洁的，在接送物品时要用右手，招呼人或出租车时也不能用食指，要挥动整个手掌。
●不少马来人不愿与异性握手，所以，除非他（她）们先伸出手来，不要主动与他（她）们握手。不要用手去摸他人的头部，此举被当地人认为将带来灾祸。
文莱的食品与马来西亚口味十分相似，但还要偏重些，主食是以米饭和面食为主，小吃比较有名的有沙爹、整只的烤鸡、烤鱼、steamboats，当地还有很多热带水果，芒果、榴莲等也是比较出名的。
在文莱旅游最好是租车。租金加保险费为120文元起价。在一些主要宾馆和机场可以。
在文莱河里有很多搭乘旅客的游船，可以往返于艾尔村之间。在海关移民局或Kianggeh市场附近很容易叫到，票价从50分到2文莱币，如果租一艘船旅游每小时价格不超过20文莱币。
注：文莱是个很小的国家，住宿的条件很有限。国际性的酒店有六星级帝国酒店、喜来登乌塔玛酒店、瑞池酒店、丽笙酒店、兰花酒店、先得坊酒店，还有一些小型的旅馆，比如安斯旅馆、文莱大饭店、圣淘沙旅馆、海景旅馆等。
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