东京——二战后，“丑陋的美国人”(Ugly Americans)用他们洪亮的嗓音和网球鞋吓坏了欧洲人和亚洲人。数十年后，日本旅游团又从空调大巴上走下来，摆出V字手势在所有知名地标前拍照，甚至连后院晾衣绳上晒的衣服都不放过。
如今，轮到中国人了。他们可能会盯着东西看、推开挡在面前的人、对当地的食物避之不及。联合国世界旅游组织(World TourismOrganization)表示，去年有8300万名中国大陆游客共在国外消费了1020亿美元（约合6243亿元人民币），超过了美国人和德国人成为世界最大的旅游消费群体。
中国游客的数量还使他们成了最不讨喜的游客。中国大陆游客通常身携大量现金，对外国的风俗习惯也并不熟悉，他们慌乱地从旅游大巴上挤下来，明显对旅馆的自助早餐没什么胃口，而且也没有排队的概念。
今年春天，泰国的一个网络留言板总结了人们对这批新游客的不满。网友抱怨称，中国游客总会在室内大声喧哗、在公共场合随地吐痰等等。去年，法国时装设计师、Zadig &Voltaire品牌的创始人蒂埃里?吉利耶(Thierry Gillier)告诉《女装日报》(Women’s WearDaily)，他在巴黎新开的精品酒店不欢迎中国游客，这一言论还引发了小小的丑闻。在国际谴责之下，他做出了道歉。
与从前的美国人和日本人一样，这些中国游客刚刚富裕起来，而且不懂外语。而正处于发展过程中的中国在历史上曾与世隔绝，所以情况就变得更复杂了。
尽管中国人有种种失态，但其实各国却在争相吸引中国游客。韩国的婚庆公司为了吸引中国夫妇，在广泛传播的音乐视频《江南Style》(Gangnam Style)的启发下，准备了奢华的庆祝仪式。澳大利亚悉尼附近一个沿海的郡，修建了一座价值4.5亿美元的中国主题公园，它全尺寸仿制了紫禁城的大门，而且还修建了一座九层高的佛寺。法国业已成为最受中国游客欢迎的旅游目的地之一，2012到访法国的中国游客有140万人，但法国也正在采取措施进一步增强自己的吸引力。
巴黎官方最近面向服务业出版了一本手册，上面注明了普通话用语的发音，还给出了文化上的小建议，从而让服务人员更好地理解中国人的需求。其中包括这样一条讯息：“他们对食物的烹饪和酒非常挑剔。”
从世界各国的抱怨来看，这种指南或许是有必要的。但是，最严厉的批评似乎还是来自中国人自己。今年5月，到埃及卢克索旅游的一名中国大陆游客发现，一名中国同胞在一座拥有3500年历史的神庙墙壁上，刻下了名字以及到此一游的文字。这几个字的照片很快开始在中国社交媒体上传播，愤怒的中国人最后把这个15岁的文物破坏者找了出来。直到当事人父母公开道歉后，人们的愤怒之情才得以平息。
当月，中国副总理汪洋因为对媒体上的负面报道感到尴尬，公开批评有些中国游客的“素质和修养还不高”，损害了国家的声誉。
虽然汪洋对此类行为表示了警告，但是诸如“中国游客在法国薰衣草地为抢拍照位置互殴”之类的文章仍会见诸官方媒体。
北京著名的博客作者、杂志出版人洪晃认为 “整整一代人受到的教育是，注意修养和举止是资产阶级做派。”虽然中国人现在对西方思想观念的态度更开放了，但他们在与外面的世界打交道时，并不能完全体现出对这些观念的理解和接受。“或许他们认为只要有钱，外国人还是会卑躬屈膝。
大部分中国大陆的游客都在国外度过了美好的”血拼”时光。中国70%的奢侈品消费者都会在国外购买蒂芙尼(Tiffany)饰品和爱马仕(Hermès)围巾，因为国内此类商品的销售税较高，有的高达60%。路易威登(Louis Vuitton)的黑色Neverfull手袋就是一个例子，这款带拉绳的大号手袋是身份的象征，在中国的售价为1.44万元人民币，折合2335美元，比美国贵350多美元。
2007年，中国向美国授予“旅游目的地国家地位”，这为2008年开始的中国旅行团赴美休闲旅游敞开了大门。美国商务部(CommerceDepartment)统计，去年有150万名中国游客来到美国，消费将近88亿美元。如今，美国大约有150家旅行社已经获得了行业协会美国国家旅游协会(National TourAssociation)的批准，可以组织从中国出发的赴美旅游团，其中很多旅行社的所有人和经营者都是美籍华人。
但这个行业在发展中遇到了很多烦恼。尽管多年来在中国组织过很多活动，组织巴士旅游团游览美国也有几十年的经验，但一家名为美国国际旅游公司(AmericanToursInternational)的旅行社却发现，对中国游客需要特别关注。比如，来自北京和上海的游客不能乘坐同一辆大巴。他们曾发生冲突。
还有，去年，1500名中国游客参加了该公司“从好莱坞到百老汇”的巴士观光团，虽然旅客很喜欢这个线路，但在宾馆住宿有时还是会出问题。业务发展负责人亨切尔说，“在宾馆房间抽烟一直都是个问题。”游客因为这个习惯，可能要支付数百美元的清洁费。他说，去年夏天还出了另外一个问题。当时一个旅行团在怀俄明州科迪的一家宾馆里大吵大闹，他们误以为乘坐另一辆巴士的中国游客在吃早餐时得到了优惠待遇。他说，警方接到报警电话，前来把他们送出了城。
不过，中国游客也经常发现自己被无良旅行社欺骗。2009年，在随团进行为期一周的泰国游时，旅行团中有些人拒绝参加费用高昂的旅行项目，比如乘坐快艇和听音乐会，27岁的齐凌峰（音译）就是其中之一。齐凌峰表示，当地导游把他们关在旅店房间外，以此作为惩罚。他表示，住在这家旅店的其他游客也因为同样的原因被迫下车。
他说，“太令人气愤了，我们甚至想过给中国驻曼谷的使馆打电话。”
来自沿海城市厦门的科学家陈旭（音译）今年47岁，他表示，今年1月随团到西伯利亚城市海参崴旅游期间，他们花费80美元观看了“俄罗斯民族舞表演”，结果就看到一个身穿比基尼的女人表演钢管舞。
他说，“家长们一看见眼前的情形，就带着孩子走出了屋子。”
在国外感受到很多刺激之后，很多人就开始渴望在国外吃到家乡的味道。来自北京的大学生谢诺言（音译）今年20岁，她最近到纽约玩的时候也有同样的感觉。纽约的自来水可以饮用，她对此十分称赞，但她也表示，唐人街不过如此。
她说，“跟在电影里看到的不一样，我真的非常失望，电影中的唐人街挂满了灯笼，到处都有表演。”
事情也有积极的一面，在连续数日只吃到奇怪的西式吃食后，能在这里找到丰盛的中国食物，她对这个社区的印象又有了改观。
她说，“看到米饭，我激动地都哭了。”
来源：华尔街日报中文网
翻译：陈柳、许欣
======== 香港凤凰周刊 ========
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